సెల్లర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్

Inbound Customer Support: • Answering calls and messages: Respond to customer enquiries, troubleshoot issues, and provide accurate information about products or services. • Problem-solving: Resolve customer concerns, offer solutions, and ensure customer satisfaction. • Order Management: Process orders, returns, exchanges, and refunds where necessary. • Technical Assistance: Assist customers with technical issues related to products or services • Outbound Customer Service: • Follow-up Calls: Reach out to customers to ensure they are satisfied with the service or product, gather feedback, and address any lingering issues. • Customer Retention: Proactively offer solutions or promotions to retain customers, or address potential churn. • Service Updates: Notify customers about updates, new products, or changes in policies. • Survey or Feedback Collection: Conduct customer satisfaction surveys to gather feedback on services and improve processes. • Multitasking and Time Management: You’ll be expected to handle both incoming and outgoing interactions efficiently, prioritizing tasks as needed

• Managing multiple channels: At times, you may need to balance phone calls, live chats, and email responses simultaneously. • Quality Assurance and Reporting: Maintaining high-quality service by adhering to company standards. • Documenting customer interactions, updating CRM (Customer Relationship Management) systems, and tracking key performance indicators (KPIs) like response time, resolution time, and customer satisfaction.

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 0 - 1 years of experience.

సెల్లర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. సెల్లర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 1 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹20500 - ₹24500 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది జైపూర్లో Full Time Job.
3. సెల్లర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ సెల్లర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 5 working days ఉంటాయి.
4. ఈ సెల్లర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ సెల్లర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, TELEPERFORMANCE PRIVATE LIMITEDలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ సెల్లర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: TELEPERFORMANCE PRIVATE LIMITED వద్ద 80 సెల్లర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ సెల్లర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ సెల్లర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job Rotational Shift కలిగి ఉంది.