సెల్లర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్

The Role:

The role typically involves handling both inbound and outbound customer interactions. In this role, you would be responsible for managing customer queries through various channels, like phone, email, live chat, or social media, and also proactively reaching out to customers for follow-up or to offer assistance.

Key responsibilities:

• Inbound Customer Support:

• Answering calls and messages: Respond to customer inquiries, troubleshoot issues, and provide accurate information about products or services.

• Problem-solving: Resolve customer concerns, offer solutions, and ensure customer satisfaction.

• Order Management: Process orders, returns, exchanges, and refunds where necessary.

• Technical Assistance: Assist customers with technical issues related to products or services

• Outbound Customer Service:

• Follow-up Calls: Reach out to customers to ensure they are satisfied with the service or product, gather feedback, and address any lingering issues.

• Customer Retention: Proactively offer solutions or promotions to retain customers, or address potential churn.

• Service Updates: Notify customers about updates, new products, or changes in policies.

• Survey or Feedback Collection: Conduct customer satisfaction surveys to gather feedback on services and improve processes. • Multitasking and Time Management: You’ll be expected to handle both incoming and outgoing interactions efficiently, prioritizing tasks as needed

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 0 - 1 years of experience.

సెల్లర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. సెల్లర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 1 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹15000 - ₹23000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది జైపూర్లో Full Time Job.
3. సెల్లర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ సెల్లర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ సెల్లర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ సెల్లర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, DIGITAL SEEDS PRIVATE LIMITEDలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ సెల్లర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: DIGITAL SEEDS PRIVATE LIMITED వద్ద 90 సెల్లర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ సెల్లర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ సెల్లర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job Rotational Shift కలిగి ఉంది.