సేల్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్

We are looking for a Sales Executive to join our team Secure Jobs Consultants. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to Hospitality, Travel & Tourism. The role offers ₹30000 - ₹5000 and a dynamic environment with opportunities for growth.

Key Responsibilities:

• Responsible for inbound and outbound calls and assisting guests with their queries within the defiened TAT.

  Responsible for responding to guest emails and feedback as per the agreed TATS.

  Responsible to execute clearing of the backend queues for manual processing, failure handling, etc.

  Responsible to maintain a good relationship with our frequent bookers, Passengers and Travel co-ordinator teams.

  Responsible to Adhere to set SLAs 100% of the times.

  Responsible to escalate the call in a timely manner to ensure the customer is being heard at all levels.

  Responsible to support day to day queries (Responsible for timely ticket cancellation / Reissuance /Issunace.) with the highest level of customer service via telephone and email.

  Responsible to ensure highest level of Telephone and Email Etiquettes.

  Responsible to co-create process guidance to the Team Leaders.

  Update reports on daily basis for the team leader / manager.

  Responsible for identifying areas of opportunity for automation and coordinating with your team leader to ensure it is documented and sent out to the Cleartrip team for execution.

  Responsible for working closely with internal teams and departments to resolve customer issues as per the defined TAT.

  Responsible to assist team leaders / manager's with development, process improvement, analysis and implementation of effective methods to improve the quality and efficiency levels of the team / process.

  Responsible for identifying clients' needs and suggesting suitable travel options.

Job Requirements:

Experience in B2B (Agency or Corporate) client management.

Should be an excellent team worker with good communication skills.

Need to have effective Telephone and Email etiquettes.

Need to be a quick learner around the functionality of the product and be able to use different troubleshooting techniques.

Need to have excellent understanding knowledge of Travel Technology (computer reservations systems (CRS), GDS systems and e-travel), Amadeus and Galileo.

Need to be proficient in English & Hindi; knowledge of additional languages is an advantage.

Need to have exemplary customer service skills with an ability to present, persuade and communicate effectively.

Having knowledge about Visa, Train/Bus, Cabs, Packages will be an additional advantage.

Should have knowledge about TC areas, Airiline code, City code, Type of fares. Having timely travel restriction knowledge would be an advantage.

IATA certification will be an added advantage

Ready to work in shifts.

Maintain relationships with clients by providing support, Information and guidance.

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 6 months - 3 years of experience.

సేల్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. సేల్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 6 months - 3 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹20000 - ₹35000 నెలకు + ఇన్సెంటివ్‌లుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది ముంబైలో Full Time Job.
3. సేల్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ సేల్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ సేల్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ సేల్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Secure Jobs Consultantsలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ సేల్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: Secure Jobs Consultants వద్ద 99 సేల్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ సేల్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ సేల్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job Day Shift కలిగి ఉంది.