రిలేషన్షిప్ మేనేజర్

We are hiring a Relationship Manager to engage SME clients on Bullit.in. The role requires fluency in Hindi and English, strong communication, product knowledge, and empathy in resolving queries. Candidates must follow SOPs, ensuring professional, consistent, and efficient client interactions that support SMEs’ business growth.

Role Overview

We are hiring a Relationship Manager to engage and support SME clients on Bullit.in. The role requires excellent communication skills in Hindi and English, product knowledge, and empathy to resolve client queries while following SOPs for consistent service delivery.

Key Responsibilities

• Handle client inquiries via calls, chats, and emails in Hindi and English.

• Explain Bullit.in’s services, features, and government schemes to users.

• Assist clients with eligibility criteria and documentation requirements.

• Resolve client complaints, troubleshoot issues, and escalate when necessary.

• Maintain accurate records of client interactions, feedback, and service issues.

• Follow up with clients to ensure query resolution and satisfaction.

• Collaborate with internal teams to stay updated on product changes and processes.

• Build and contribute to FAQs, support documents, and knowledge resources.

• Conduct webinars/knowledge-sharing sessions for existing and new clients.

Requirements

• 1–3 years of experience in a client-facing/customer support role.

• Fluency in Hindi and English (spoken and written).

• Strong interpersonal, communication, and problem-solving skills.

• Ability to understand client needs and provide accurate solutions.

• Basic computer proficiency (MS Excel); experience with CRM tools is a plus.

• Fast learner with the ability to grasp Bullit.in’s platform and services.

• Customer-first mindset with patience and empathy.

Preferred Qualifications

• Bachelor’s degree (required).

• Familiarity with digital platforms and online services.

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 1 - 2 years of experience.

రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ job గురించి మరింత

1. రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 1 - 2 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹15000 - ₹25000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది ముంబైలో Full Time Job.
3. రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ jobకు 5 working days ఉంటాయి.
4. ఈ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Kaizen Partnersలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: Kaizen Partners వద్ద 2 రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ job Day Shift కలిగి ఉంది.