ఆపరేషన్ ఎగ్జిక్యూటివ్

Job Description: Operations Executive (CPaaS Industry)

Company: Qsura

Role Summary

As an Operations Executive at Qsura, a CPaaS (Communications Platform as a Service) company, you will ensure efficient daily business operations. This includes coordinating teams, streamlining processes, supporting customer onboarding on solutions such as WhatsApp Business API, and aligning workflows with organizational goals.

Key Responsibilities

• Oversee and optimize day-to-day operations for CPaaS services.

• Collaborate with Sales, Technical, Product, and Customer Success teams for seamless onboarding and ongoing satisfaction, including WhatsApp Business API implementations.

• Monitor workflow efficiency and suggest/process improvements.

• Prepare regular reports on operational metrics and analyze data for service enhancement.

• Ensure compliance with company policies, security guidelines, and communications sector regulations.

• Assist in implementing and documenting operational guidelines and best practices.

• Manage relationships and SLAs with vendors/partners in service delivery.

• Handle resource planning and basic budget tracking.

• Address process bottlenecks and support incident management and troubleshooting.

• Maintain up-to-date documentation of operating procedures.

• Support executive leadership in special projects and cross-functional initiatives.

Requirements & Skills

• Bachelor’s degree in Business, Operations, or related field.

• 0–2 years’ experience in operations or support in SaaS, CPaaS, telecom, or cloud-based industries.

• Strong organization, analysis, and problem-solving skills.

• Excellent communication and team coordination abilities.

• Proficiency with project management and Office Suite software.

• Familiarity with cloud-based communication tools like WhatsApp Business API is a plus.

• Attention to detail and ability to work independently and in teams.

Preferred Experience

• Experience in CPaaS or cloud communications industry.

• Exposure to customer onboarding, KYC/compliance, and workflow automation.

• Proven ability to manage workflows in a fast-paced environment.

Role Type: Full-Time | On-Site
Location: As per company policy

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 0 - 1 years of experience.

ఆపరేషన్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. ఆపరేషన్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 1 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹10000 - ₹18000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది నోయిడాలో Full Time Job.
3. ఆపరేషన్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ ఆపరేషన్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ ఆపరేషన్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ ఆపరేషన్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, QSURA INDIA PRIVATE LIMITEDలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ ఆపరేషన్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: QSURA INDIA PRIVATE LIMITED వద్ద 3 ఆపరేషన్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job కొరకు కేవలం మహిళా అభ్యర్థులు మాత్రమే apply చేయవచ్చు.
8. ఈ ఆపరేషన్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ ఆపరేషన్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job Day Shift కలిగి ఉంది.