ఇంటర్నేషనల్ వాయిస్ ప్రాసెస్ ఏజెంట్

Position: International Voice Process Agent – Voice/Blended

Industry: BPO / Call Centre
Department: Customer Success, Service & Operations
Employment Type: Full-Time, Permanent
Role Category: Voice / Blended

Job Description:
We are hiring for an International Process where executives will handle calls and emails from customers across different countries, including the U.S. and Australia. The role includes providing product/service support or technical support, assisting customers in resolving their queries efficiently.

Roles and Responsibilities:

• Handle inbound/outbound calls and emails from international customers.

• Provide product or service support, including troubleshooting and issue resolution.

• Ensure customer satisfaction through timely and accurate solutions.

• Maintain detailed records of interactions and follow-up actions.

• Collaborate with internal teams to improve customer experience.

Skills Required:

• Excellent verbal and written communication skills.

• Strong logical reasoning and analytical abilities.

• Ability to interact with customers over Call/Chat and handle service-related queries.

• Comfortable working in rotational and night shifts (US shifts).

Salary & Incentives:

• INR 2,83,772 – 5,00,000 LPA + Incentives + Goodies

Age Limit: 18 – 35 years

Benefits:

• 5 working days with 2-weekly offs

• Two-way cab facility

• Life Insurance

• Medical Insurance

• World-class facility: Cafeteria, Gym, Sports arena, Amphitheatre, Theme-based break-out zones

Eligibility Criteria:

• Educational Qualification: PUC/12th/Diploma, Undergraduate/Graduate (B.Com, BBA, BSC, BCA, BE, B.Tech, BA)

• Postgraduates (MBA/M.Com) fresher’s and experienced can apply

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 0 - 1 years of experience.

ఇంటర్నేషనల్ వాయిస్ ప్రాసెస్ ఏజెంట్ job గురించి మరింత

1. ఇంటర్నేషనల్ వాయిస్ ప్రాసెస్ ఏజెంట్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 1 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹20000 - ₹40000 నెలకు + ఇన్సెంటివ్‌లుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది బెంగళూరులో Full Time Job.
3. ఇంటర్నేషనల్ వాయిస్ ప్రాసెస్ ఏజెంట్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ ఇంటర్నేషనల్ వాయిస్ ప్రాసెస్ ఏజెంట్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ ఇంటర్నేషనల్ వాయిస్ ప్రాసెస్ ఏజెంట్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ ఇంటర్నేషనల్ వాయిస్ ప్రాసెస్ ఏజెంట్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, 247aiలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ ఇంటర్నేషనల్ వాయిస్ ప్రాసెస్ ఏజెంట్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: 247ai వద్ద 50 ఇంటర్నేషనల్ వాయిస్ ప్రాసెస్ ఏజెంట్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ ఇంటర్నేషనల్ వాయిస్ ప్రాసెస్ ఏజెంట్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ ఇంటర్నేషనల్ వాయిస్ ప్రాసెస్ ఏజెంట్ job Rotational Shift కలిగి ఉంది.