ఇంటర్నేషనల్ నాన్ వాయిస్ ప్రాసెస్

Job Title: Senior Customer Care Executive

Location: Ganganagar (Hebbal), Bengaluru, Karnataka

Company: Cloudphysician Healthcare Pvt. Ltd.

Industry: HealthTech | Critical Care | Telemedicine

Experience Required: 2+ years (International customer support)

Work Mode: On-site | 24/7 Rotational Shifts

______________

About Cloudphysician:

Cloudphysician is a rapidly growing HealthTech company on a mission to reimagine the delivery of critical care through advanced, patient-centric virtual solutions. With our proprietary platform RADAR, we provide real-time ICU support to hospitals across India, driven by a team of super-specialist doctors and medical professionals. We have impacted nearly 1,00,000 ICU patients across 23 states, bringing expert care to underserved regions.

______________

Role Overview:

We are seeking a seasoned Senior Customer Care Executive to handle the US medical prescription process. The ideal candidate will have in-depth experience in healthcare support, a clear understanding of HIPAA compliance, and a strong customer-first mindset. This role involves managing patient interactions via chat, email, and calls, ensuring a seamless and professional experience throughout the care journey.

______________

Key Responsibilities:

• Handle US-based medical prescription processing with complete accuracy and regulatory compliance.

• Provide support via email, chat, inbound & outbound calls for patient queries and prescription issues.

• Assist healthcare providers and patients in resolving prescription-related concerns.

• Maintain precise patient records and adhere to HIPAA and other US healthcare regulations.

• Investigate and resolve escalated issues and complex prescription cases efficiently.

• Perform problem-cause analysis and deliver quick, accurate solutions.

______________

Required Qualifications:

• Minimum 2+ years (International customer support)Strong verbal and written communication skills.

• Excellent problem-solving and analytical abilities.

• Ability to multitask and manage time effectively in a high-paced, regulated environment.

• Strong understanding of patient confidentiality and data privacy standards.

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 2 - 6 years of experience.

ఇంటర్నేషనల్ నాన్ వాయిస్ ప్రాసెస్ job గురించి మరింత

1. ఇంటర్నేషనల్ నాన్ వాయిస్ ప్రాసెస్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి 12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 2 - 6 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹30000 - ₹40000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది బెంగళూరులో Full Time Job.
3. ఇంటర్నేషనల్ నాన్ వాయిస్ ప్రాసెస్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ ఇంటర్నేషనల్ నాన్ వాయిస్ ప్రాసెస్ jobకు 5 working days ఉంటాయి.
4. ఈ ఇంటర్నేషనల్ నాన్ వాయిస్ ప్రాసెస్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ ఇంటర్నేషనల్ నాన్ వాయిస్ ప్రాసెస్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, JONES RECRUITZO PRIVATE LIMITEDలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ ఇంటర్నేషనల్ నాన్ వాయిస్ ప్రాసెస్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: JONES RECRUITZO PRIVATE LIMITED వద్ద 20 ఇంటర్నేషనల్ నాన్ వాయిస్ ప్రాసెస్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ ఇంటర్నేషనల్ నాన్ వాయిస్ ప్రాసెస్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ ఇంటర్నేషనల్ నాన్ వాయిస్ ప్రాసెస్ job Rotational Shift కలిగి ఉంది.