ఇంటర్నేషనల్ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్

Role Overview

We are looking for dynamic and customer-focused professionals to join our International Voice Process team. The role involves interacting with global customers, resolving queries, and delivering high-quality service while maintaining company standards and ensuring customer satisfaction.

Key Responsibilities

• Handle inbound and outbound calls for international customers with professionalism and empathy.

• Understand customer queries and provide accurate, efficient, and timely resolutions.

• Maintain service quality and meet defined KPIs such as response time, accuracy, and customer satisfaction.

• Document customer interactions and ensure all data is updated in CRM systems.

• Escalate complex issues to the appropriate departments when necessary.

• Ensure adherence to process guidelines, scripts, and compliance norms.

• Work collaboratively with team members to achieve daily, weekly, and monthly performance goals.

• Maintain a positive attitude and represent the company professionally during all interactions.

Required Skills

• Excellent verbal communication skills in English (neutral or international accent preferred).

• Strong listening, comprehension, and interpersonal skills.

• Ability to work in rotational / night shifts.

• Basic computer proficiency and familiarity with MS Office and CRM tools.

• Strong problem-solving ability and patience when dealing with customers.

• Willingness to learn and adapt in a fast-paced, target-driven environment.

Preferred Qualifications

• Prior experience in International Voice Process / BPO / Call Center preferred.

• Graduate or undergraduate with strong English communication skills.

• Experience working in U.S., U.K., or Australian processes will be an added advantage.

Why Join Us?

• Attractive incentives and growth opportunities.

• Extensive training and skill development programs.

• Dynamic work culture with global exposure.

• Employee engagement and recognition programs.

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 0 - 3 years of experience.

ఇంటర్నేషనల్ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. ఇంటర్నేషనల్ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి 12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 3 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹15000 - ₹50000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది ముంబైలో Full Time Job.
3. ఇంటర్నేషనల్ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ ఇంటర్నేషనల్ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ ఇంటర్నేషనల్ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ ఇంటర్నేషనల్ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Unison Enterprise Solutionsలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ ఇంటర్నేషనల్ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: Unison Enterprise Solutions వద్ద 50 ఇంటర్నేషనల్ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ ఇంటర్నేషనల్ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ ఇంటర్నేషనల్ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job Rotational Shift కలిగి ఉంది.