ఇంటర్నేషనల్ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్

Join Petpooja, the trusted choice for over 1,50,000+ restaurants across India and beyond, powering seamless billing, inventory, and operations with our cloud-based POS software. As an International Client Support Executive, you'll deliver exceptional 24/7 technical and customer support to our global restaurant clients in regions like the Middle East, Southeast Asia, Europe, and the US. Thrive in a dynamic, high-energy environment with rotational shifts designed for sustainability—work intensively for set weeks, then enjoy extended time off to recharge.

Key Responsibilities

• Provide real-time support via phone, email, chat, and video for international clients using Petpooja's billing software, resolving issues related to POS transactions, menu management, inventory tracking, payments, and integrations.

• Handle escalated queries from global restaurant chains, ensuring 99%+ resolution within SLA (e.g., 15 mins for critical issues).

• Conduct remote demos, onboarding sessions, and troubleshooting for features like multi-language support, GST compliance, and analytics dashboards.

• Document interactions in CRM and collaborate with product/engineering teams for feature feedback from international markets.

• Monitor client health metrics, proactively suggest upsell opportunities, and contribute to reducing churn in key regions.

• Adapt to cultural nuances and time zones during rotational shifts (e.g., US nights or EU mornings).

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 1 - 5 years of experience.

ఇంటర్నేషనల్ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. ఇంటర్నేషనల్ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 1 - 5 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹18000 - ₹32000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది అహ్మదాబాద్లో Full Time Job.
3. ఈ ఇంటర్నేషనల్ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ ఇంటర్నేషనల్ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Petpoojaలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
4. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
5. ఈ ఇంటర్నేషనల్ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: Petpooja వద్ద 4 ఇంటర్నేషనల్ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
6. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: పురుష అభ్యర్థులు మాత్రమే ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి apply చేసుకోవచ్చు.
7. ఈ ఇంటర్నేషనల్ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ ఇంటర్నేషనల్ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job Rotational Shift కలిగి ఉంది.