ఇంటర్నేషనల్ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్

Greetings from IntouchCX !

Urgent Hiring | International Voice - Apply Now!

We are currently Hiring for International Voice Process

Customer Service Associate
Contact Details: HR - Henry Maram
Mobile number : 7406234123
Email ID : henry.maram@intouchcx.com
Immediate Joiners Required

The role of Customer Support Associate (CSA), will be responsible for:

• Having daily interactions with the customer to handle issues from

• end to end via call

• Going the extra mile to engage customers in solving issues and

• ensuring satisfaction

• Quickly and effectively building rapport with customers while

• diagnosing and resolving issues

• Providing white glove service and having the ability to provide an

• overall excellent customer experience

• Managing customer expectations regarding estimated response

• times

Requirements:-

• An obligation to deliver exceptional customer service

• Receive inbound emails and Discord messages to gather and verify required information and do utmost within their power to solve issues submitted

• Have excellent judgment skills to be able to properly evaluate situations and immediately by providing effective solutions

• Actively read the player, and show empathy and patience

• Ensure policies and procedures are followed on calls and Discord tickets

Critical Skills:-

• Above average verbal and written communication skills - ability to

• speak accurately, using proper grammar, and good enunciation

• Ability to show high emotional intelligence by remaining calm under

• pressure while solving the customers concerns

• Ability to listen attentively and to use information provided by clients to

• tailor responses and actions to meet the clients specific needs

• Ability to learn new skills and quickly absorb and interpret new

• information, products, and features from the perspective of the

• customer

Educational/Work Experience and Requirements

• Must have minimum 6 months experience in customer support

• Must successfully pass a background check

• High school diploma or equivalent required

• Post secondary degree is a plus

Benefits:-

• An attractive compensation package with performance-based incentives

• Incredible learning and growth opportunities

• Outstanding rewards and recognition program & employee engagement activities

• Free Food and Transport while working on-site

• Medical Insurance

To schedule your interview kindly Contact HR Henry Maram or WhatsApp your CV on 7406234123 or Email to henry.maram@intouchcx.com.

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 6 months - 6+ years Experience.

ఇంటర్నేషనల్ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. ఇంటర్నేషనల్ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి 12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 6 months - 6+ years Experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹28000 - ₹36000 నెలకు + ఇన్సెంటివ్‌లుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది బెంగళూరులో Full Time Job.
3. ఇంటర్నేషనల్ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ ఇంటర్నేషనల్ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 5 working days ఉంటాయి.
4. ఈ ఇంటర్నేషనల్ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ ఇంటర్నేషనల్ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, INTOUCHCXలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ ఇంటర్నేషనల్ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: INTOUCHCX వద్ద 99 ఇంటర్నేషనల్ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ ఇంటర్నేషనల్ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ ఇంటర్నేషనల్ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job Night Shift కలిగి ఉంది.