ఇంటర్నేషనల్ కస్టమర్ రిప్రజెంటేటివ్

Car Rental – Customer Support & Sales (International Voice Process)

Job Responsibilities:

• Handle international inbound and outbound customer calls related to bookings, queries, complaints, and support requests.

• Provide accurate information on car rental services, policies, cancellations, and refunds.

• Convert leads into confirmed bookings by explaining rental features, benefits, and available add-ons.

• Upsell services such as insurance, premium vehicles, and accessories to maximize revenue.

• Maintain detailed CRM records of customer interactions, bookings, and resolutions.

• Coordinate with internal teams to resolve escalations promptly.

• Ensure customer satisfaction and work towards first-contact resolution.

• Meet daily service levels, quality standards, and monthly sales targets.

Requirements:

• Minimum 1 year of experience in International Voice Process – either Customer Support or Sales.

• Excellent communication, problem-solving, and negotiation skills.

• Proven ability to handle irate customers and close sales effectively.

• Comfortable working in night shifts.

• Immediate joiners preferred.

• Cab facility provided for female employees.

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 1 - 6+ years Experience.

ఇంటర్నేషనల్ కస్టమర్ రిప్రజెంటేటివ్ job గురించి మరింత

1. ఇంటర్నేషనల్ కస్టమర్ రిప్రజెంటేటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 1 - 6+ years Experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹20000 - ₹40000 నెలకు + ఇన్సెంటివ్‌లుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది హైదరాబాద్లో Full Time Job.
3. ఇంటర్నేషనల్ కస్టమర్ రిప్రజెంటేటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ ఇంటర్నేషనల్ కస్టమర్ రిప్రజెంటేటివ్ jobకు 5 working days ఉంటాయి.
4. ఈ ఇంటర్నేషనల్ కస్టమర్ రిప్రజెంటేటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ ఇంటర్నేషనల్ కస్టమర్ రిప్రజెంటేటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Infogrowth Private Limitedలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ ఇంటర్నేషనల్ కస్టమర్ రిప్రజెంటేటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: Infogrowth Private Limited వద్ద 50 ఇంటర్నేషనల్ కస్టమర్ రిప్రజెంటేటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ ఇంటర్నేషనల్ కస్టమర్ రిప్రజెంటేటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ ఇంటర్నేషనల్ కస్టమర్ రిప్రజెంటేటివ్ job Night Shift కలిగి ఉంది.