ఇంటర్నేషనల్ కాల్ సెంటర్

Responsibilities and Duties

• Provide customer support via phone calls for international customers, in multiple languages.

• Troubleshoot customer queries and requests.

• Manage customer expectations and ensure customer satisfaction.

• Document customer interactions for review and follow-up.

• Utilize computing and technical expertise to respond to customer inquiries.

• Regularly review customer feedback and take measures to improve customer service.

• Inform customers on the steps to follow to exploit services of the company.

Job Brief

• Handle customer’s problems, enquires, and complaints in a professional and timely manner.

• Provide support to customers in multiple languages via phone, email, or chat.

• Recognize and refer potential complaints that require support from supervisors.

• Ensure that customer queries are addressed in a timely and accurate manner.

• Regularly update customer database with accurate information.

Requirements and Skills

• Strong ability to communicate in multiple languages.

• Excellent problem-solving and customer service skills.

• Good working knowledge of computers and telephone systems.

• Patience with customers and ability to handle tough situations.

• Ability to work in shifts including nights, weekends, and holidays.

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 6 months - 1 years of experience.

ఇంటర్నేషనల్ కాల్ సెంటర్ job గురించి మరింత

1. ఇంటర్నేషనల్ కాల్ సెంటర్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి 12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 6 months - 1 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹19000 - ₹29000 నెలకు + ఇన్సెంటివ్‌లుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది బెంగళూరులో Full Time Job.
3. ఇంటర్నేషనల్ కాల్ సెంటర్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ ఇంటర్నేషనల్ కాల్ సెంటర్ jobకు 5 working days ఉంటాయి.
4. ఈ ఇంటర్నేషనల్ కాల్ సెంటర్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ ఇంటర్నేషనల్ కాల్ సెంటర్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, SAGILITYలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ ఇంటర్నేషనల్ కాల్ సెంటర్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: SAGILITY వద్ద 70 ఇంటర్నేషనల్ కాల్ సెంటర్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ ఇంటర్నేషనల్ కాల్ సెంటర్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ ఇంటర్నేషనల్ కాల్ సెంటర్ job Rotational Shift కలిగి ఉంది.