ఇంటర్నేషనల్ బిపిఓ ఎగ్జిక్యూటివ్

Job Title: Customer Happiness Executive

Location: Jaipur, Vaishali Nagar
Salary: ₹2.8 LPA – ₹3.4 LPA (Including 5% Variable)
Additional Benefits: ₹3,000 Attendance Bonus + Health Insurance + Paid Time Off + Performance Incentives + Career Growth Opportunities
Working Days: 6 Days a Week
Week Offs & Shifts: Rotational Offs, Rotational Shifts

Job Summary:

We are looking for a highly motivated Customer Happiness Executive to join our team. The ideal candidate will be responsible for delivering a delightful customer experience by resolving queries and providing information about our insurance products and services. This role requires empathy, problem-solving skills, and a customer-first mindset.

Key Responsibilities:

• Handle inbound and outbound calls related to insurance products, services, and claims.

• Provide accurate information about policies, premiums, coverage, and benefits.

• Assist customers with policy renewals, endorsements, and cancellations.

• Maintain a positive tone while handling queries and complaints.

• Escalate complex cases to appropriate departments as needed.

• Record all interactions, follow-ups, and resolutions in the CRM system.

• Promote new insurance products and educate customers based on their needs.

• Consistently meet or exceed performance metrics like resolution time and call handling.

• Follow all compliance protocols, company policies, and industry regulations.

Required Skills:

• Excellent verbal communication skills in Hindi & English.

• Strong problem-solving and analytical abilities.

• Empathy and the ability to handle difficult conversations with calmness.

• Proficient in using computers, CRM tools, and basic software.

• Ability to multitask and manage time effectively.

Qualifications:

• Minimum: High School Diploma

• Preferred: Bachelor’s Degree

• Prior experience in customer service, especially in insurance or finance, is an added advantage.

• Knowledge of insurance policies, terms, and regulatory norms is desirable.

Key Attributes:

• Passion for customer service with a customer-centric attitude.

• A good team player with a proactive mindset.

• Adaptable to fast-paced environments and committed to performance excellence.

• Honest, ethical, and driven by a strong work ethic.

interested candidate can send their cv on 7895121835. or Email:- hr.aditiyadav19@gmail.com

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 0 - 6 months of experience.

ఇంటర్నేషనల్ బిపిఓ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. ఇంటర్నేషనల్ బిపిఓ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి 12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 6 months of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹18000 - ₹28000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది జైపూర్లో Full Time Job.
3. ఇంటర్నేషనల్ బిపిఓ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ ఇంటర్నేషనల్ బిపిఓ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ ఇంటర్నేషనల్ బిపిఓ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ ఇంటర్నేషనల్ బిపిఓ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, ARM OF INDIA GROUP COMPANYలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ ఇంటర్నేషనల్ బిపిఓ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: ARM OF INDIA GROUP COMPANY వద్ద 8 ఇంటర్నేషనల్ బిపిఓ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ ఇంటర్నేషనల్ బిపిఓ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ ఇంటర్నేషనల్ బిపిఓ ఎగ్జిక్యూటివ్ job Rotational Shift కలిగి ఉంది.