Inbound Voice Process

About Justdial

Justdial is India’s leading local search engine, helping millions of users find relevant information about products, services, and businesses across the country. Our customer care team plays a vital role in delivering real-time information and ensuring customer satisfaction with accurate, efficient, and friendly communication.

Role Overview

We are looking for enthusiastic and customer-focused Information Retrieval Officers (IROs) to join our Inbound Voice Process team. The role involves assisting callers by providing accurate information related to products, services, locations, and contact details — with no sales targets involved.

Key Responsibilities

• Handle inbound customer calls courteously and professionally.

• Assist callers by providing precise and relevant information based on their queries.

• Retrieve and share data related to products, services, locations, and contact details.

• Ensure every call meets quality and response time standards.

• Maintain professionalism, patience, and empathy while handling customer interactions.

Eligibility Criteria

• Qualification: 12th Pass or Any Degree (with or without arrears).

• Age Limit: Up to 28 years.

• Skills Required:

• Good Communication in Tamil and Basic English

• Good listening skills and attention to detail.

• Basic typing and computer handling ability.

• Strong telephone etiquette and customer service orientation.

Why Join Justdial?

• No sales targets – purely informational support role.

• Great platform for freshers to start their customer service career.

• Opportunity to work with India’s most trusted local search brand.

• Structured training and supportive work environment.

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 0 - 1 years of experience.

Inbound Voice Process job గురించి మరింత

1. Inbound Voice Process jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి 12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 1 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹18000 - ₹20000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది చెన్నైలో Full Time Job.
3. Inbound Voice Process job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ Inbound Voice Process jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ Inbound Voice Process jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ Inbound Voice Process jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Justdialలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ Inbound Voice Process రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: Justdial వద్ద 10 Inbound Voice Process ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: పురుష అభ్యర్థులు మాత్రమే ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ Inbound Voice Process Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ Inbound Voice Process job Day Shift కలిగి ఉంది.