ఫీల్డ్ సపోర్ట్ ఇంజనీర్

We are looking for a Field Support Engineer to join our team at Oshin Infotech Services Private Limited. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to Healthcare. The role offers ₹12000 - ₹20000 and a dynamic environment with opportunities for growth.

Key Responsibilities:

1.   Pre-Installation

2.   Installation

3.   Demonstration

4.   Customer’s Feedback

5.   Monitoring of Equipments

6.   Maintenance and Servicing

7.   Machinery Performance & Preventive Maintenance Services

8.   Conducting Quality Assurance

9.   Safety Check on All Equipment

10.             Consistency in Service

11.             Technical Support

• Handle all field calls independently.

• Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach

• Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups

• Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues

• Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues

• Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is Diploma and 0 - 6+ years of experience. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. Candidates must be open to a 6 days working week during the DAY/Flexible shift.

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 0 - 6+ years Experience.

ఫీల్డ్ సపోర్ట్ ఇంజనీర్ job గురించి మరింత

1. ఫీల్డ్ సపోర్ట్ ఇంజనీర్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి డిప్లొమా, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 6+ years Experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹12000 - ₹25000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది ఢిల్లీలో Full Time Job.
3. ఫీల్డ్ సపోర్ట్ ఇంజనీర్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ ఫీల్డ్ సపోర్ట్ ఇంజనీర్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ ఫీల్డ్ సపోర్ట్ ఇంజనీర్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ ఫీల్డ్ సపోర్ట్ ఇంజనీర్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, OSHIN INFOTECH SERVICES PRIVATE LIMITEDలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ ఫీల్డ్ సపోర్ట్ ఇంజనీర్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: OSHIN INFOTECH SERVICES PRIVATE LIMITED వద్ద 1 ఫీల్డ్ సపోర్ట్ ఇంజనీర్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: పురుష అభ్యర్థులు మాత్రమే ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ ఫీల్డ్ సపోర్ట్ ఇంజనీర్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ ఫీల్డ్ సపోర్ట్ ఇంజనీర్ job Day Shift కలిగి ఉంది.