ఇమెయిల్ చాట్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్

Job Title: Customer Support Associate – Email & Chat Process (SO5)

Company: Sutherland
Location: Airoli, Navi Mumbai
Process: SO5 – Non-Voice (Email & Chat Support)
Job Type: Full-Time

Job Summary:

Sutherland is looking for enthusiastic and customer-focused individuals for our SO5 non-voice process (Email & Chat). This is a great opportunity for freshers or experienced candidates with strong written communication skills who are interested in building a career in customer service.

Key Responsibilities:

• Respond to customer queries via email and chat in a timely and professional manner

• Provide accurate information and effective resolution to issues

• Maintain high standards of customer satisfaction and service quality

• Follow process guidelines and adhere to internal quality metrics

• Work in a fast-paced and performance-driven environment

Salary & Benefits:

• In-hand Salary: ₹22,000 to ₹23,000 per month

• Incentives: Up to ₹2,750 per month (performance-based)

• Overtime Pay: Up to ₹5,000 per month (based on hours)

• Perks:

  • Travel Allowance

  • Cab Facilities (pick-up/drop based on shift)

Eligibility Criteria:

• Minimum Qualification: HSC (12th Pass) or Graduate (any stream)

• Experience: Open to both freshers and experienced candidates (especially with chat/email background)

• Skills:

  • Good command of written English

  • Typing speed and attention to detail preferred

Why Join Sutherland?

• Work with a globally recognized BPO leader

• Non-voice process – ideal for those preferring backend communication

• Competitive salary with performance-linked benefits

• Safe and convenient commute options (cab & travel allowance)

• Scope for internal growth and career advancement

Work Location:

Sutherland Global Services
Airoli, Navi Mumbai

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 0 - 6 months of experience.

ఇమెయిల్ చాట్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. ఇమెయిల్ చాట్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి 12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 6 months of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹22000 - ₹28000 నెలకు + ఇన్సెంటివ్‌లుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది ముంబైలో Full Time Job.
3. ఇమెయిల్ చాట్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ ఇమెయిల్ చాట్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 5 working days ఉంటాయి.
4. ఈ ఇమెయిల్ చాట్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ ఇమెయిల్ చాట్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Sutherlandలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ ఇమెయిల్ చాట్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: Sutherland వద్ద 99 ఇమెయిల్ చాట్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ ఇమెయిల్ చాట్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ ఇమెయిల్ చాట్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job Night Shift కలిగి ఉంది.