ఇమెయిల్ చాట్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్

Job Description

Are you passionate about addressing queries, resolving challenges, and imparting knowledge? Are you a skilled communicator?

If this resonates with you, we'd love to have you on board!

Customer Support Role:

Address intricate technical inquiries related to product functionality and defect resolution, collaborating closely with Software Engineers for comprehensive product support.

Exhibit exemplary troubleshooting and problem-solving abilities.

Maintain thorough documentation of all actions taken in relation to each ticket within the case log.

Strictly adhere to established processes for both operational efficiency and quality assurance.

Possess the discernment to escalate issues as necessary, showcasing meticulous attention to detail, research capabilities, and the agility to devise innovative solutions or alternatives.

Strive for excellence in customer interactions by consistently going above and beyond to deliver outstanding service.

Customer Retention:

Maintain overall customer satisfaction levels to ensure the continuous relationship with Practo.

Desired Candidate:

Experience in handling calls and emails

Ability to speak English, Hindi and any other regional language.

Ability to multi-task, work with stakeholders to provide a great customer experience.

Demonstrate ownership and strong logical reasoning skills.

Mandate working from office for 6 days a week with rotational shifts and rotational week offs.

Language - English mandate (Written + Verbal)

Degree is mandate

Rotational shift | Rotational WO | 6 days working

Including - 36K Incentives

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with Freshers.

ఇమెయిల్ చాట్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. ఇమెయిల్ చాట్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ Freshers అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹25000 - ₹31000 నెలకు + ఇన్సెంటివ్‌లుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది బెంగళూరులో Full Time Job.
3. ఇమెయిల్ చాట్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ ఇమెయిల్ చాట్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ ఇమెయిల్ చాట్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ ఇమెయిల్ చాట్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Practo Technologies Private Limitedలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ ఇమెయిల్ చాట్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: Practo Technologies Private Limited వద్ద 2 ఇమెయిల్ చాట్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ ఇమెయిల్ చాట్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ ఇమెయిల్ చాట్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job Rotational Shift కలిగి ఉంది.