ఇమెయిల్ & చాట్ ప్రాసెస్ ఎగ్జిక్యూటివ్

Customer Support Executive (Email + Chat Process)

Location: Hebbal, Bangalore

Salary: 25,000 CTC per month, 20,000 th

Qualification: Minimum 12th pass or higher

Job Description:

We are looking for Customer Support Executives for our Email + Chat Process at our Hebbal office. The role involves providing customer support via email and chat, resolving customer issues, and ensuring a high level of satisfaction. This is a great opportunity for candidates with experience in customer service, particularly in email and chat communication.

Key Responsibilities:

• Handle customer inquiries and resolve issues via email and chat support.

• Provide accurate product/service information and troubleshooting solutions.

• Document all customer interactions in the CRM system.

• Strive to meet performance metrics including response time, customer satisfaction, and resolution quality.

• Escalate issues to higher support levels if necessary.

Skills and Qualifications:

• Languages: Fluent in English and any South Indian language (Kannada, Tamil, Telugu, Malayalam, etc.).

• Communication Skills: Excellent written and verbal communication.

• Qualification: Minimum 12th pass or higher (no specific degree required).

• Experience: Minimum 6 months of experience in customer support (email/chat process preferred).

• Gender-Specific Shifts:

Female Candidates:

• Shift 1: 6:00 AM - 3:00 PM

• Shift 2: 7:00 AM - 4:00 PM

Male Candidates:

• Shift 1: 3:00 PM - 12:00 AM

• Shift 2: 4:00 PM - 1:00 AM

Other Skills:

• Good typing speed with accuracy.

• Ability to multitask and manage time effectively.

• Strong attention to detail and problem-solving skills.

• Ability to work well under pressure and meet performance targets.

Interview Process:

1. Initial Screening: At Jai Global Tech, Koramangala.

2. Final Round: For shortlisted candidates.

Documents Required:

• Please carry your updated resume.

• Aadhar Card (for identity verification).

Salary & Benefits:

• CTC: 25,000 per month, TH: 20,000

• Other Benefits: Performance-based incentives and opportunities for career growth.

• Work Environment: A dynamic and supportive team atmosphere.

How to Apply:

Send your resume to 9035027611 or walk-in for an interview at Jai Global Tech, Koramangala with your Resume and Aadhar Card for initial screening.

Contact
HR Anusree
9035027611

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 0 - 1 years of experience.

ఇమెయిల్ & చాట్ ప్రాసెస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. ఇమెయిల్ & చాట్ ప్రాసెస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి 12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 1 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹15000 - ₹20000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది బెంగళూరులో Full Time Job.
3. ఇమెయిల్ & చాట్ ప్రాసెస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ ఇమెయిల్ & చాట్ ప్రాసెస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ ఇమెయిల్ & చాట్ ప్రాసెస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ ఇమెయిల్ & చాట్ ప్రాసెస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, JAI GLOBAL TECHలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ ఇమెయిల్ & చాట్ ప్రాసెస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: JAI GLOBAL TECH వద్ద 16 ఇమెయిల్ & చాట్ ప్రాసెస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ ఇమెయిల్ & చాట్ ప్రాసెస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ ఇమెయిల్ & చాట్ ప్రాసెస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job Day Shift కలిగి ఉంది.