కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్

Dear Candidates,

We are urgently hiring for Customer Support Executive to join our team Weird Wolf to handle customer calls, provide exceptional customer support and resolve queries .

About the Role :-

Weird Wolf is seeking a Customer Support Executive to join our growing team. The role involves handling warranty registrations for customers who purchase our products from e-commerce and quick commerce platforms and providing timely support to resolve customer queries. The ideal candidate will be soft-spoken, professional, and fluent in both English and Hindi.

Roles & Responsibilities:-

• Respond to customer inquiries through phone, email, and chat promptly and professionally.

• Process and manage warranty registrations in a timely and accurate manner.

• Handle customer queries via phone, email, or chat, ensuring a positive customer experience.

• Maintain a calm and empathetic approach while dealing with various customer types.

• Provide accurate product and service information to customers.

• Maintain records of customer interactions and update warranty data in the system.

• Coordinate with internal teams for issue resolution or escalations.

• Update and maintain customer records and interactions in CRM systems.

• Ensure follow-ups with customers to confirm query resolution and satisfaction.

• Required Skills & Qualities

• Resolve customer complaints and issues efficiently to ensure high customer satisfaction.

• Participate in training programs to improve customer service skills.

• Excellent communication skills in English and Hindi.

• Soft-spoken and customer-oriented approach.

• Strong problem-solving and listening skills.

• Basic computer knowledge and ability to work on Excel, CRM/ERP tools.

• Ability to work in a fast-paced e-commerce environment.

• Interested candidates can share their updated resumes directly at: hr@weirdwolf.in or brhrmanager@gmail.com OR - 9818308033

Benefits :

Growth and learning opportunities with a supportive team.

A friendly and collaborative work environment.

Company Name: Weird Wolf

Working Days & Timings:

Monday to Saturday

10:00 AM to 7:00 PM

Location: Okhla Industrial Area Phase 2, New Delhi

Location - Okhla phase 2

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 6 months - 2 years of experience.

కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 6 months - 2 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹10000 - ₹25000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది ఢిల్లీలో Full Time Job.
3. కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Weird Wolfలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: Weird Wolf వద్ద 5 కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job Day Shift కలిగి ఉంది.