కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్

💼 **Job Title:** Customer Support Executive – International Voice / Tech Support

📍 **Location:** Gurgaon

💰 **Salary:** ₹23,000 – ₹31,000 (Including PF)

🎓 **Education:** Graduation is Mandatory

🧑‍💼 **Experience:** Minimum 1 Year (International Voice/Tech Support)

🌐 **Client:** PhonePe, Vivint, Reach Mobile

🕐 **Shift:** Rotational / Night Shifts

📝 **Job Overview:**

Join our fast-paced support team and become the voice of **PhonePe, Vivint, Reach Mobile**, one of India’s leading digital payment platforms. As a **Customer Support Executive**, you will assist international customers through voice support and help resolve technical queries with empathy and professionalism.

🔧 **Key Responsibilities:**

* Handle **international voice-based queries** related to PhonePe services and accounts.

* Provide **technical assistance** and guide users through troubleshooting steps.

* Ensure a **high level of customer satisfaction** through prompt and effective solutions.

* Log customer interactions accurately in CRM systems.

* Escalate unresolved issues to internal technical teams.

* Achieve KPIs including **CSAT, FCR, and call quality**.

✅ **Candidate Requirements:**

* Minimum **1 year of experience** in **International Voice Process or Tech Support**.

* **Graduation** in any discipline is compulsory.

* Excellent **spoken and written English** communication skills.

* Strong troubleshooting and problem-solving abilities.

* Willingness to work in **rotational shifts and night shifts**.

* Familiarity with CRM software and ticketing systems is a plus.

🎁 **What We Offer:**

* Competitive salary: ₹23,000 – ₹31,,000 (Including PF).

* Paid training and onboarding.

* Opportunity to work with **PhonePe**, a top-tier digital payments client.

* Friendly and growth-driven work environment.

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 0 - 1 years of experience.

కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 1 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹22000 - ₹31000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది గుర్గావ్లో Full Time Job.
3. కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 5 working days ఉంటాయి.
4. ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, TRANSCOMలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: TRANSCOM వద్ద 90 కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job Rotational Shift కలిగి ఉంది.