కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్

Job Title: CRM Customer Support Executive

Location: Dighe, Navi Mumbai, Mumbai

Company: The Sleep Company

Website: www.thesleepcompany.in

⸻

Eligibility Criteria:

• Age: 18 to 35 years

• Education: Minimum HSC pass and above

• Experience: Minimum 6 months of relevant experience

• Language: Fluency in English (both verbal and written) is mandatory

• Availability: Full-time only (No part-time work or studies)

• Proximity: Must reside within 1 hour of commute distance from office

• Working Days: 6 days a week (rotational weekly off between Monday to Thursday; weekends are working)

• Working Hours: Rotational day shifts between 9:00 AM to 9:00 PM

• Probation: 6 months (No leaves during probation except weekly offs)

• Flexibility: Should be open to extended working hours during festive or high sales periods

⸻

Compensation & Benefits:

• Salary Range: ₹18,000 – ₹25,000 (in-hand)

• Incentives: Performance-based incentives (based on revenue targets set by team lead)

• Bonus: Annual bonus of ₹9,000

• Medical Insurance: Coverage up to ₹3 Lakhs from Day 1 via Onsurity App

• Includes spouse and up to 2 children

• Deductions: ₹200 PT deduction only (No PF)

⸻

Role-Specific Requirements:

For CRM Sales Executive:

• Experience in outbound calling is essential

• Ability to handle sales pressure and meet targets

For CRM Customer Support Executive:

• Must be comfortable with voice (inbound) and non-voice (outbound) support

• Experience in handling escalation and delivery-related issues

⸻

Note: Festive periods are considered peak business times. Candidates must be comfortable working during these times.

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 6 months - 5 years of experience.

కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి 12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 6 months - 5 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹15000 - ₹25000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది ముంబైలో Full Time Job.
3. కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, THE SLEEP COMPANYలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: THE SLEEP COMPANY వద్ద 10 కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job Rotational Shift కలిగి ఉంది.