కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్

Job Profile: Customer Support Engineer – Manufacturing Domain in an Software Company

Company: OpExWorks Solutions Pvt. Ltd.
Location: Warje, Pune
Job Type: Full-Time
Position: Entry-Level

About Us

We are a customer-centric organization offering innovative solutions in the manufacturing domain. With a focus on efficiency and excellence, we aim to empower our clients through advanced tools, including those in Lean Manufacturing, Production – Quality - Maintenance management, Vendor Rating, Inventory Management, and Production Planning.

To enhance our customer experience, we are looking for enthusiastic and motivated individuals to join our team as Customer Support Engineers.

Position Overview

As a Customer Support Engineer, you will play a pivotal role in ensuring the success of our manufacturing clients by providing technical and operational support for our software solutions. You will act as the first point of contact for our clients, ensuring smooth onboarding, resolving issues, and helping them maximize the value of our solutions.

Key Responsibilities

·        Assist clients with the onboarding and implementation of manufacturing software solutions.

· Provide real-time support and guidance to resolve customer queries effectively.

· Collaborate with cross-functional teams to troubleshoot and resolve technical issues.

· Conduct training sessions and create user documentation to help clients understand product features.

· Collect customer feedback and provide insights for product improvement.

· Maintain detailed records of customer interactions and support activities.

Qualifications and Skills

·        Education: Bachelor’s degree in mechanical engineering (Fresh graduates are welcome to apply).

· Strong analytical and problem-solving skills.

· Basic knowledge of manufacturing processes and software solutions.

· Excellent communication skills in English (written and verbal).

· Customer-focused attitude with the ability to handle multiple tasks simultaneously.

· Ability to work collaboratively in a team-oriented environment.

What We Offer

·        Competitive Salary Package of Rs. 240,000 per year or Rs 20000 per month CTC.

·        Comprehensive training on our products and solutions.

·        Opportunity to work with leading-edge technologies in the manufacturing domain.

·        Growth opportunities in a fast-paced, innovative environment.

How to Apply

·        Email Your CV to: harshali.sonawane@opexworks.com

· Subject Line: Application for Customer Support Engineer

••NOTE TO CANDIDATES - CANDIDATES ARE OUT OF SPECIFIED AREAS/CITY/STATE SHOULD NOT APPLY FOR THE POST•• IMMEDIATE HIRING

Why Join Us?

Be a part of a company that is revolutionizing manufacturing operations and customer success. You will gain hands-on experience, work with industry professionals, and have the opportunity to grow in your career.

Let’s build a smarter manufacturing future together!

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 0 - 1 years of experience.

కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 1 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹15000 - ₹20000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది పూనేలో Full Time Job.
3. కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 5 working days ఉంటాయి.
4. ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, OPEXWORKS SOLUTIONS PRIVATE LIMITEDలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: OPEXWORKS SOLUTIONS PRIVATE LIMITED వద్ద 1 కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: పురుష అభ్యర్థులు మాత్రమే ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job Day Shift కలిగి ఉంది.