కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్

📢 Job Title: Customer Support & Cross-Sales Executive

Company: Kotak Life Insurance
Location:

• Interview Location: Mindspace, Malad, Mumbai
  
  

• Work Location: Raheja Titanium, Western Urban Rd, Geetanjali Railway Colony, Ram Nagar, Goregaon, Mumbai – 400063
  
  

🔹 Role Overview:

We are hiring dynamic and customer-focused professionals for Kotak Life Insurance's Customer Support & Cross-Sales Process. This role involves no cold calling – all interactions are with existing customers.

🎯 Key Responsibilities:

• Handle inbound and outbound calls from/to existing Kotak Life Insurance policyholders.
  
  

• Resolve customer queries and concerns related to their current life insurance policies.
  
  

• Identify customer needs and upsell additional life insurance products based on eligibility and suitability.
  
  

• Maintain high customer satisfaction while achieving monthly sales/cross-sell targets.
  
  

• Build long-term rapport and act as a trusted advisor to the customer base.
  
  

✅ Eligibility Criteria:

• Experience: Minimum 6 months of work experience in telesales, customer support, or the insurance/financial services industry.
  
  

• Freshers: Graduate freshers with excellent communication and sales aptitude may also apply.
  
  

• Skills Required:
  
  

  • Strong communication skills in Hindi and English
    
    

  • Sales-oriented and customer-centric mindset
    
    

  • Confidence, energy, and the ability to build rapport quickly
    
    

💰 Salary & Benefits:

• In-Hand Salary: ₹17,000 per month
  
  

• Incentives: Attractive performance-based incentives provided on meeting targets
  
  

🕘 Shift Timings & Work Schedule:

• Shift: Regular day shift
  
  

• Weekly Off: Sunday fixed off or rotational week off (as per company policy)
  
  

🎯 Why Join Kotak Life Insurance?

• Work with one of India’s most trusted financial brands
  
  

• No cold calling – sell to existing, warm customer base
  
  

• Grow in a structured career path in financial services
  
  

• Supportive team environment and professional development opportunities
  
  

📤 Apply Now:

Immediate interviews ongoing!
If you're based in Mumbai and meet the criteria, kindly share your updated resume immediately with Sr. HR.

Perfect for candidates who are:

✔ Looking for stability in the insurance/financial services sector
✔ Comfortable with calling and upselling
✔ Fluent in Hindi and English
✔ Located in Mumbai or nearby suburbs

Let me know if you'd like this JD in PDF, email format, or with branding/styling for posting on job boards or social media.

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 6 months - 1 years of experience.

కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి 12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 6 months - 1 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹15000 - ₹17000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది ముంబైలో Full Time Job.
3. కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Npm Recruitmentలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: Npm Recruitment వద్ద 90 కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job Day Shift కలిగి ఉంది.