కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్

Job Summary:

We are seeking a friendly, detail-oriented, and customer-focused Customer Service Associate to join our team. The ideal candidate will provide exceptional support to customers by answering inquiries, resolving complaints, and ensuring a positive customer experience across all communication channels.

Key Responsibilities:

• Greet customers and provide outstanding service in person, over the phone, or via email/chat.

• Handle customer inquiries regarding products, services, billing, and orders.

• Resolve customer issues efficiently and professionally, escalating complex cases when necessary.

• Process returns, exchanges, refunds, and order adjustments according to company policy.

• Maintain up-to-date knowledge of products, services, and promotions.

• Accurately input customer information and interactions into internal systems.

• Collaborate with other departments (sales, shipping, technical support) to resolve issues and improve customer satisfaction.

• Follow up with customers to ensure their issues are resolved and they are satisfied with the service provided.

• Meet or exceed performance metrics, including response time, satisfaction scores, and accuracy.

Qualifications:

• High school diploma or equivalent; college education is a plus.

• Previous customer service or retail experience preferred.

• Excellent verbal and written communication skills.

• Strong problem-solving and conflict resolution abilities.

• Comfortable using computers, customer service software, and multi-line phone systems.

• Ability to remain calm under pressure and handle challenging situations with professionalism.

• Strong attention to detail and organizational skills.

• Willingness to work flexible shifts, including evenings, weekends, and holidays, if required.

Working Conditions:

• Office or retail environment

• May require extended periods of sitting or standing

• May involve handling returned merchandise or restocking shelves (if in a retail setting)

Salary & Benefits:

[Include details if available—hourly wage or salary range, benefits such as health insurance, paid time off, employee discounts, etc.]

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 0 - 1 years of experience.

కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి 12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 1 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹14500 - ₹19500 నెలకు + ఇన్సెంటివ్‌లుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది లక్నౌలో Full Time Job.
3. కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, K SHYAM G MANAGEMENTలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: K SHYAM G MANAGEMENT వద్ద 10 కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job Day Shift కలిగి ఉంది.