కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్

Job Summary:

We are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Support Representative. In this role, you will be the first point of contact for our customers, responsible for resolving inquiries, providing product or service information, and ensuring a positive customer experience.

Key Responsibilities:

• Respond to customer inquiries via phone, email, live chat, or social media in a timely and professional manner

• Provide accurate information about products, services, policies, and procedures

• Resolve customer issues efficiently while maintaining a high level of satisfaction

• Escalate complex problems to the appropriate departments as needed

• Document customer interactions, feedback, and complaints

• Follow up with customers to ensure issues are resolved

• Identify opportunities to improve processes and customer service quality

• Stay up to date on product knowledge, company updates, and best practices

Qualifications:

• High school diploma or equivalent; associate or bachelor’s degree preferred

• Proven experience in a customer service role (call center, retail, tech support, etc.)

• Strong communication and interpersonal skills

• Ability to stay calm under pressure and handle difficult situations with empathy

• Proficiency with CRM systems (e.g., Zendesk, Salesforce) and basic computer skills

• Excellent problem-solving and multitasking abilities

• Willingness to work flexible hours, including evenings and weekends if needed

Preferred Skills:

• Experience in [industry-specific experience, e.g., e-commerce, SaaS, hospitality]

• Bilingual or multilingual abilities

• Familiarity with help desk tools and ticketing systems

Benefits:

• Competitive salary and performance bonuses

• Health, dental, and vision insurance

• Paid time off and holidays

• Career development and training opportunities

• Friendly and supportive team environment

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 0 - 1 years of experience.

కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి 12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 1 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹14500 - ₹19000 నెలకు + ఇన్సెంటివ్‌లుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది రూర్కెలాలో Full Time Job.
3. కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, JET FLY AIRWAYS SERVICE PRIVATE LIMITEDలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: JET FLY AIRWAYS SERVICE PRIVATE LIMITED వద్ద 10 కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job Day Shift కలిగి ఉంది.