కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్

Job Summary:

We are seeking a motivated and empathetic Customer Support Representative to join our team. In this role, you will be the first point of contact for our customers, providing timely, accurate, and effective support through various channels including email, chat, phone, and social media. Your goal is to ensure customer satisfaction by addressing inquiries, resolving issues, and delivering an exceptional customer experience.

Key Responsibilities:

• Respond to customer queries in a timely and professional manner via phone, email, live chat, or social media.

• Provide product/service information, troubleshoot problems, and resolve customer concerns efficiently.

• Document interactions, feedback, and common issues using the company’s support tools or CRM system.

• Collaborate with other departments (e.g., technical support, billing, sales) to resolve complex customer issues.

• Escalate unresolved issues to appropriate internal teams when necessary.

• Maintain a deep understanding of our products, services, policies, and procedures.

• Identify and suggest improvements to the customer support process.

• Meet performance goals such as response time, customer satisfaction, and resolution rate.

Qualifications:

• High school diploma or equivalent; college degree preferred.

• Proven experience in a customer support or client service role.

• Excellent communication skills—both written and verbal.

• Strong problem-solving and multitasking abilities.

• Empathetic, patient, and able to handle difficult customer interactions with professionalism.

• Familiarity with customer service software, CRM systems (e.g., Zendesk, Salesforce), or support tools is a plus.

• Ability to work independently and as part of a team in a fast-paced environment.

Preferred Skills:

• Experience in [industry-specific knowledge, e.g., SaaS, e-commerce, fintech].

• Multilingual abilities are a plus.

• Technical aptitude or experience with [mention tools or platforms relevant to your company].

Benefits:

• Competitive salary

• Flexible work schedule

• Health, dental, and vision insurance

• Paid time off and holidays

• Career growth opportunities

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 0 - 1 years of experience.

కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి 12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 1 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹15000 - ₹20500 నెలకు + ఇన్సెంటివ్‌లుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది వారణాసిలో Full Time Job.
3. కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Jet Fly Airways Service Private Limitedలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: Jet Fly Airways Service Private Limited వద్ద 10 కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job Day Shift కలిగి ఉంది.