కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్

Customer Care Job Description - ConfirmTKT

Responsibilities

•

Daily processing of calls received and outbound calls within assigned turnaround time

•

Awareness of the client’s business, operational activities, and processes

•

Adaptable to learn new processes, concepts, and skills

•

Develops and maintains documentation

•

Escalates issues and seeks advice when faced with complex issues/problems

•

Minimize customer complaints and escalations by providing exceptional service and call control

•

Keep process, technical, operational and sales knowledge (of self) maintained/updated

Skills

•

Reliable, proactive approach to entrusted tasks

•

Written and spoken ability to communicate in English for organizational interaction

•

Fluent spoken ability to communicate in English and Hindi

•

Working knowledge of MS Excel, MS Office

•

Good presentation skills

•

Flexibility to work in rotational shifts and offs

Qualifications

Education: Any graduate/undergraduate from Govt. recognized universities, freshers acceptable

Experience: 0 - 6 months industry experience

Package

15,000 to 20,000 CTC per month

Company Details

Grassroots Solutions & Services Private Limited

Corporate Miller,

Thimmaiah Rd, Govinda Chetty Colony,

Vasanth Nagar, Bengaluru, Karnataka 560051

Contact Person's Name: Lloyd Dvaz

Contact Number: +91 98800 88444

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 0 - 6 months of experience.

కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి డిప్లొమా, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 6 months of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹15000 - ₹20000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది బెంగళూరులో Full Time Job.
3. కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, GRASSROOTS BPO PRIVATE LIMITEDలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: GRASSROOTS BPO PRIVATE LIMITED వద్ద 35 కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job Rotational Shift కలిగి ఉంది.