కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్

Job Title: Customer Support & Operations Executive

Location: Mysore, Karnataka

Job Type: Full-time

About Us:

WELLBI (Eco-Embrace Designer Clothing Pvt Ltd) is a small-scale online clothing business

dedicated to providing high-quality apparel and exceptional customer service. We take pride

in our curated collection, sustainable practices, and a seamless shopping experience for our

customers.

Job Summary:

We are looking for a proactive and detail-oriented Customer Support & Operations

Executive to handle customer queries and operations to ensure smooth day-to-day

operations. The ideal candidate should have excellent communication skills, a

customer-centric approach, and the ability to multitask efficiently.

Key Responsibilities:

Customer Support:

● Respond promptly to customer inquiries via email, chat, and social media.

● Address and resolve customer complaints and return/exchange requests

professionally.

● Provide accurate product information and assist customers with order-related

queries.

● Maintain a customer support ticketing system to track and follow up on issues.

Operations, Process Improvement & Reporting:

● Coordinate with the warehouse or fulfillment team for timely dispatch.

● Track shipments and update customers on delivery status when necessary.

● Identify operational inefficiencies and suggest process improvements.

● Prepare regular reports on customer queries, order status, and operational metrics.

● Assist in implementing automation tools to streamline customer support and order

processing.

Requirements:

● Freshers or 1+ years of experience in customer support, operations, or eCommerce.

● Strong verbal and written communication skills in English.

● Familiarity with eCommerce platforms (Eamaple :Shopify ) is a plus.

● Proficiency in MS Office/Google Workspace.

● Ability to multitask and work independently in a fast-paced environment.

● Problem-solving mindset and attention to detail.

● Passion for fashion and online retail is a bonus.

Benefits:

● Competitive salary based on experience.

● Growth opportunities within the company.

● Employee discounts on products.

If you are an organized and customer-focused individual who enjoys working in an

eCommerce environment, we’d love to hear from you! Apply now by sending your resume to

[info@wellbi.in].

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 0 - 3 years of experience.

కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 3 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹15000 - ₹30000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది మైసూర్లో Full Time Job.
3. కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, ECO-EMBRACE DESIGNER CLOTHING PRIVATE LIMITEDలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: ECO-EMBRACE DESIGNER CLOTHING PRIVATE LIMITED వద్ద 1 కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job Day Shift కలిగి ఉంది.