కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్

Job Roles & Responsibilities

 As an Executive - Customer Service, you will be responsible to communicate with consumers of

healthcare and telecommunication providers in the United States to collect on overdue and

unpaid bills. As a collection specialist, you will be responsible for calling consumers on phone and

negotiating for the overdue payment, on behalf of the client.

 Utilize effective verbal communication and customer service skills while communicating with

customers to resolve the account delinquency.

 Able to manage difficult customer issues while working in a fast paced environment

 Determine the reason for delinquency and best course of action to assist our Borrowers.

 Engage our consumers with the highest level of respect and dignity.

 Document all collection efforts for each assigned account in accordance with established

procedures and compliance policies.

 Communicate professionally and regularly with leadership and peers on status of accounts,

escalations in accordance with established standards.

 Ensure all accounts in assigned lists are managed accurately and timely.

 Calls are majorly outbound, and over a period of time moves to a blended (inbound/outbound)

environment.

 Accounts are early/mid/late - stage defaults return payments, first payment defaults, and work

date follow up assignments

Candidate Requirements

 Good written and oral communication skills

 Third-party collections experience preferred (Medical or Telecom)

 HSC passed [10+2]

 This job requires you to work US shifts scheduled between 5:30 pm & 10:30 am

 Sunday fixed Off & Alternate Saturday Working

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 0 - 6+ years Experience.

కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి 12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 6+ years Experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹20000 - ₹65000 నెలకు + ఇన్సెంటివ్‌లుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది పూనేలో Full Time Job.
3. కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 5 working days ఉంటాయి.
4. ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, CREDENCEలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: CREDENCE వద్ద 10 కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job Flexible Shift కలిగి ఉంది.