కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్

Job Title:

Customer Support Executive

Location:

Bangalore

About Us:

Choosy Ride is a trusted transport service provider specializing in safe, reliable, and professional transport solutions for school children and academies like Aakash Institute and Allen Institute. With 5+ years of dedicated service, we focus on delivering excellence and peace of mind to parents, students, and institutions.

Job Overview:

We are looking for an enthusiastic and customer-focused individual to join our team as a Customer Support Executive. You will be the first point of contact for parents, schools, and transport partners, ensuring smooth communication, resolving queries, and delivering exceptional service experience.

Key Responsibilities:

• Handle inbound and outbound calls professionally and promptly.

• Respond to customer queries and complaints via phone, WhatsApp, and email.

• Provide detailed information about transport services, schedules, and safety measures.

• Coordinate with operations teams to ensure timely service delivery.

• Maintain accurate records of customer interactions, issues, and resolutions.

• Monitor real-time vehicle tracking and update parents when necessary.

• Support the onboarding of new customers by explaining service details and guiding them through the registration process.

• Escalate unresolved issues to the concerned department or management timely.

• Collect customer feedback and suggest improvements to enhance service quality.

• Maintain a calm and empathetic attitude while dealing with escalations.

Skills & Qualifications:

• Bachelor's Degree (preferred)

• 1-3 years of experience in customer service (transport, logistics, or education sector preferred)

• Excellent verbal and written communication skills (Kannada, English, and Hindi preferred)

• Strong listening, problem-solving, and multitasking skills

• Good understanding of CRM systems and Microsoft Office tools

• Ability to work in a fast-paced environment and under minimal supervision

• Empathetic attitude towards customers with a service-driven mindset

Benefits:

• Competitive Salary + Performance Incentives

• Opportunity to grow within a fast-growing company

• Friendly work environment

• Professional training and development opportunities

Work Timing:

• 6 days a week (rotational offs)

• Morning and Evening Shifts based on operational needs

If you are passionate about delivering excellent customer service and want to be part of a growing, dynamic team, we would love to hear from you!

Apply Now – Join the Choosy Ride Family!

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 1 - 6+ years Experience.

కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి అన్ని విద్యాస్థాయిలు మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 1 - 6+ years Experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹15000 - ₹18000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది బెంగళూరులో Full Time Job.
3. కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, CHOOSY RIDEలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: CHOOSY RIDE వద్ద 10 కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job Day Shift కలిగి ఉంది.