కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్

Job description:

Job Title: Executive - Customer Service

Location: Belapur, Navi Mumbai

Job Type: Full-time, Permanent, Fresher

Job Description

We are seeking highly motivated and detail-oriented professionals to join our Operations Team as an Executive. This role requires proactive engagement with potential customers, lead generation, and sales support. The ideal candidate must possess excellent communication skills, a professional attitude, and the ability to perform effectively in a fast-paced environment.

Key Responsibilities

Conduct inbound and outbound calls to potential customers from provided leads.

Introduce and explain products and services in a clear and professional manner.

Generate and nurture leads to convert prospects into sales opportunities.

Address customer inquiries, resolve concerns, and provide necessary information.

Accurately document customer interactions and maintain a structured database.

Consistently meet or exceed daily, weekly, and monthly performance targets.

Collaborate with the sales and marketing teams to optimize lead conversion rates.

Maintain a high standard of customer service and professionalism in all communications.

Eligibility Criteria

Age requirement: 18–35 years

Strong verbal communication skills with a professional approach

Excellent interpersonal and persuasive abilities

Previous experience in telemarketing or customer service is an advantage

Ability to work both independently and collaboratively within a team

Proficiency in basic computer applications

Self-motivated with a results-driven mindset

Willingness to work in a fixed shift from 9:30 AM to 6:30 PM

What We Offer

Professional Work Environment – A culture that promotes growth and development

Collaborative Team – Opportunity to work alongside experienced professionals

Career Advancement Opportunities – Internal Job Postings (IJP) for growth within the organization

Comprehensive Training & Mentorship – Guidance from industry experts to enhance professional skills

Compensation (CTC)

Freshers: ₹13,000 in-hand + PF + Mediclaim

Experienced Candidates: ₹14,000 – ₹18,000 in-hand + PF + Mediclaim

Work Location and Shift Details

Location: Belapur, Navi Mumbai

Shift Timings: Fixed shift – 9:30 AM to 6:30 PM

Join us and be part of a dynamic team committed to excellence in the industry.

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 0 - 5 years of experience.

కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి 12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 5 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹12500 - ₹28000 నెలకు + ఇన్సెంటివ్‌లుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది ముంబైలో Full Time Job.
3. కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Amii Infotech Private Limitedలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: Amii Infotech Private Limited వద్ద 5 కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job Day Shift కలిగి ఉంది.