Customer Service Associate

We are looking for Customer service associate to join our team ISON. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to Industry.

Key Responsibilities:
1. Handle requests by responding to customers' requests for information, assistance, or services
2. Manage inbound and outbound calls by effectively handling incoming and outgoing customer interactions while ensuring clear communication and issue resolution
3. Provide product or service information by offering detailed insights about products and services including features, benefits, and troubleshooting tips
4. Respond to customer inquiries and handle requests via phone calls
5. Manage customer complaints and provide timely solutions
6. Deliver excellent customer service through effective communication

Shift timing:
For females: Any 9-hour shift from 6:00 AM to 8:00 PM (including one hour break)
For males: Any 9-hour shift from 12:00 PM to 6:00 AM. (including one hour break)

Other requirements

1. Computer skills: Should be able to navigate a computer with basic computer handling skills

2. Minimum qualification: 12th or diploma or 10th plus two years of ITI

3. Typing speed: 20 WPM with 80% accuracy

4. Age limit: Minimum 18 years to 35 years

Salary

Annual CTC: ₹ 2,00,000 - 2,50,000 /year

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with Freshers.

Customer Service Associate job గురించి మరింత

1. Customer Service Associate jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి 12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ Freshers అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹18000 - ₹19000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది వడోదరలో Full Time Job.
3. Customer Service Associate job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ Customer Service Associate jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ Customer Service Associate jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ Customer Service Associate jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Isonలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ Customer Service Associate రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: Ison వద్ద 50 Customer Service Associate ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ Customer Service Associate Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ Customer Service Associate job Rotational Shift కలిగి ఉంది.