కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్

Job description – Claim Processing Executive (CRM Helpdesk)

Job Title: Claim Processing Executive (CRM Helpdesk)
 Company: ICICI Lombard
 Location: Mumbai
 Job Type: Full-Time
 Salary: ₹17,000 – ₹22,000 per month
 Work Schedule: Day Shift (Onsite)

About Watch Your Health:
 Watch Your Health is a leading health-tech company that uses technology and data analytics to help individuals take charge of their health. We collaborate with insurance companies, healthcare providers, and corporates to deliver innovative digital health solutions that encourage healthy living, disease prevention, and wellness management. Join our dynamic and fast-growing team at the intersection of healthcare, technology, and wellness.

Position Overview:
 We are looking for a Claim Processing Executive with a background in the health insurance industry to support CRM activities at a client location. This role involves direct interaction with corporate employees and coordination with internal claims teams to ensure seamless processing and resolution of health insurance claims.

Key Responsibilities:

· Act as the CRM implant for claims support at the client site.

· Handle customer queries related to policy coverage and health claim procedures.

· Assist employees in submitting and tracking claims through the designated claims app.

· Serve as the single point of contact (SPOC) for a specific corporate client.

· Manage collection and dispatch of claim documents in line with corporate requirements.

· Liaise with internal claims teams at ICICI Lombard to facilitate smooth, priority, and cashless claim processing.

· Ensure compliance with health insurance regulations and company policies.

· Maintain strict confidentiality and follow data protection standards.

· Travel between branches twice a week to address customer queries.

Requirements:

· Minimum 2 years of experience in the health insurance industry.

· Graduate in any discipline.

· Excellent communication skills in English (mandatory).

· Willingness to travel locally between branches.

Apply :
supriya.jadhav@watchyourhealth.com

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 6 months - 2 years of experience.

కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ job గురించి మరింత

1. కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 6 months - 2 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹17000 - ₹20000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది ముంబైలో Full Time Job.
3. కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, WATCH YOUR HEALTHలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: WATCH YOUR HEALTH వద్ద 3 కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ job Day Shift కలిగి ఉంది.