కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్

We are a fast-growing digital healthcare company dedicated to improving patient outcomes through technology-driven solutions. We're looking for a dynamic CRM & Digital Engagement Specialist to join our team and drive patient engagement and brand visibility using Zoho CRM and social media platforms.

Key Responsibilities:

CRM (Zoho) Responsibilities:

• Manage and optimize Zoho CRM for lead capture, segmentation, automation, and reporting.

• Create and maintain workflows, campaigns, and integrations within Zoho.

• Track and analyze patient journeys, engagement rates, and conversion funnels.

• Collaborate with sales and support teams to ensure seamless CRM operations and communication.

• Customize dashboards and generate performance reports to support decision-making.

Social Media (Instagram and others):

• Develop and execute social media strategies to grow our digital presence, primarily on Instagram.

• Create, schedule, and publish engaging content tailored to our healthcare audience.

• Monitor trends, engage with followers, and manage direct messages and comments.

• Analyze social media performance metrics and adjust strategies to optimize engagement and reach.

Cross-Functional:

• Coordinate marketing campaigns across CRM and social platforms.

• Work with the content, design, and clinical teams to ensure messaging consistency.

• Stay updated on digital healthcare marketing best practices and emerging trends.

Requirements:

• Proven experience with Zoho CRM (campaigns, workflows, automation, reporting).

• 2+ years of experience in digital marketing or CRM roles in the healthcare or healthtech sector.

• Solid understanding of Instagram and other key social media platforms.

• Strong analytical skills and proficiency with CRM metrics and social insights.

• Excellent written and verbal communication skills.

• Creative mindset with attention to detail and branding consistency.

Preferred:

• Experience with other Zoho tools (Zoho Campaigns, Zoho Desk, etc.)

• Familiarity with HIPAA-compliant marketing.

• Experience using tools like Canva, Buffer, Later, or Meta Business Suite.

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 2 - 4 years of experience.

కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ job గురించి మరింత

1. కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 2 - 4 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹30000 - ₹35000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది బెంగళూరులో Full Time Job.
3. కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, DUALMIRROR HEALTHCARE PRIVATE LIMITEDలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: DUALMIRROR HEALTHCARE PRIVATE LIMITED వద్ద 2 కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job కొరకు కేవలం మహిళా అభ్యర్థులు మాత్రమే apply చేయవచ్చు.
8. ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ job Day Shift కలిగి ఉంది.