కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్

We are looking for a dynamic and customer-focused CRM professional to manage and enhance the post-sales experience for our clients in the construction/real estate sector. The ideal candidate will serve as the primary point of contact for customers after booking, ensuring timely communication, smooth documentation, payment coordination, and handover processes.

Key Responsibilities:

• Client Onboarding:

  • Welcome and guide customers through the onboarding process after booking confirmation.

  • Ensure all client details are accurately captured and updated in the CRM system.

• Documentation & Agreements:

  • Coordinate the execution of Sales Agreements, Allotment Letters, and other legal documents.

  • Ensure timely collection of necessary documents from customers.

• Payment Coordination:

  • Track payment schedules as per the agreed payment plan.

  • Follow up with customers for timely payments and send reminders.

  • Coordinate with the accounts/finance team to ensure payment reconciliation.

• Customer Communication:

  • Serve as the main point of contact for all post-sales queries.

  • Provide regular project updates (construction progress, approvals, etc.).

  • Handle complaints or concerns and ensure prompt resolution.

• Handover & Possession:

  • Plan and coordinate the handover process with clients.

  • Ensure units are ready as per commitment and manage snag lists if any.

  • Facilitate registration, society formation, and maintenance transfer processes.

• CRM System Management:

  • Maintain updated records of customer interactions and project progress.

  • Generate reports on customer status, payment schedules, and pending issues.

Key Skills:

• Excellent verbal and written communication skills

• Strong customer handling and relationship management

• Proficiency in CRM software .

• Basic knowledge of legal documents and compliance in real estate

• Problem-solving and conflict resolution abilities

• Attention to detail and organizational skills

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 4 - 6+ years Experience.

కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ job గురించి మరింత

1. కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 4 - 6+ years Experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹25000 - ₹40000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది హైదరాబాద్లో Full Time Job.
3. కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, ABINANDANA INFRAలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: ABINANDANA INFRA వద్ద 2 కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ job Day Shift కలిగి ఉంది.