కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్

Job Title: Customer Relationship Executive – OEM

Location: PL.NO.11/A, Girdhar Industrial Estate-2, Opp. Jalaram Industrial Society, Nr. Navjeevan Circle, Udhna Magdalla Road, Surat, Gujarat – 395017
Timings: 10:00 AM – 7:00 PM

About Us

Shiv Shakti Laminates Pvt. Ltd. is a trusted manufacturer in the laminates and decorative surfaces industry. We cater to OEMs and large-scale buyers with consistent quality, innovation, and service excellence.

Job Summary

We are seeking a proactive Customer Relationship Executive (OEM) to manage client coordination, order processing, and reporting. The ideal candidate must possess strong communication skills, excellent follow-up ability, and advanced expertise in Excel (Pivot, VLOOKUP, MIS reporting) to ensure seamless execution of OEM requirements.

Key Responsibilities

• Act as the primary point of contact for OEM clients, ensuring clear and professional communication.

• Manage end-to-end order processing – from order receipt to dispatch coordination.

• Prepare and maintain OEM client data, reports, and trackers using advanced Excel tools.

• Generate and share MIS reports, dashboards, and sales analyses for management decisions.

• Coordinate with sales, production, logistics, and accounts teams to ensure timely execution.

• Conduct regular follow-ups with clients and resolve queries effectively.

• Document and analyze client feedback to enhance service quality and strengthen relationships.
  

Requirements

• Graduate in Business, Commerce, or related field.

• 1–2 years of experience in customer relationship / client servicing (OEM or B2B preferred).

• Proficiency in Excel (Pivot, VLOOKUP, MIS reporting mandatory).

• Strong communication, interpersonal, and organizational skills.

• Ability to multitask, prioritize, and manage OEM requirements efficiently.

• Team-oriented with strong problem-solving and follow-up abilities.
  

Salary & Benefits

• Salary Range: ₹15,000 – ₹20,000 per month (based on skills & experience).

• Opportunity to work with reputed OEM clients in the laminates industry.

• Hands-on exposure to client servicing, data management, and cross-functional coordination.

• Professional, supportive, and growth-oriented work culture.

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 1 - 5 years of experience.

కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 1 - 5 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹15000 - ₹25000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది సూరత్లో Full Time Job.
3. కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Rawalwasia Textile Industries Private Limitedలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: Rawalwasia Textile Industries Private Limited వద్ద 10 కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job Day Shift కలిగి ఉంది.