కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్

Job Title: CRM Executive - Domestic Sales (VIP Memberships)

Location: Mumbai
We are seeking a highly motivated and results-driven CRM Executive to join our domestic sales team. The ideal candidate will be responsible for managing customer relationships, driving sales of our VIP Premium Packages, and leveraging digital platforms to engage potential clients. This role requires a strong understanding of B2C sales, excellent communication skills in both Hindi and English, and a passion for achieving sales targets.

Key Responsibilities

Sales & Revenue Generation:

Proactively engage with leads and existing customers to sell Shaadi.com's VIP Premium Membership Packages.
Achieve and exceed monthly and quarterly sales targets.
Identify customer needs and effectively articulate the value proposition of our premium services.
Manage the entire sales cycle from lead generation to closure.

Customer Relationship Management (CRM):
Build and maintain strong, long-lasting customer relationships.
Utilize CRM software to track interactions, manage pipelines, and forecast sales.
Provide exceptional customer service and resolve any customer queries or concerns efficiently.

Digital Engagement & Marketing Support:
Understand the lead generation process through platforms like Google, Meta (Facebook & Instagram).
Collaborate with the marketing team to optimize lead quality and conversion strategies.
Provide feedback on digital campaign performance to enhance future initiatives.

Market Intelligence:
Stay updated on market trends, competitor activities, and customer preferences.
Provide insights to management to help refine sales and marketing strategies.

Age: 28 to 35 years.

Experience: Proven track record in B2C sales, particularly in a service-oriented industry. Experience with high-value product/service sales is a plus.
Language Proficiency: Mandatory fluency in both Hindi and English (verbal and written).
Sales Acumen: Strong understanding of sales principles and customer service practices.
Digital Awareness: Basic understanding of how leads are generated and managed through digital platforms like Google, Meta (Facebook, Instagram).
Communication Skills: Excellent interpersonal, negotiation, and presentation skills.
Goal-Oriented: Highly self-motivated with a strong desire to achieve sales targets.
Tech Savvy: Proficient in using CRM software and Microsoft Office Suite.
Education: Bachelor's degree in any discipline.

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 1 - 2 years of experience.

కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 1 - 2 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹15000 - ₹20000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది ముంబైలో Full Time Job.
3. కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Eternal Hr Services Private Limitedలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: Eternal Hr Services Private Limited వద్ద 5 కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job Day Shift కలిగి ఉంది.