కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్

Role Overview

The CRM acts as the primary liaison between clients and the insurance brokerage, ensuring client satisfaction, retention, and the smooth delivery of insurance solutions tailored to client needs. This person often handles both commercial and personal lines clients, depending on the firm's structure.

Key Responsibilities

1. Client Relationship Management

• Build and maintain strong relationships with new and existing clients.

• Serve as the primary point of contact for client queries, renewals, and claims assistance.

• Understand client needs and recommend appropriate insurance products.

2. Policy Servicing

• Assist in preparing quotations, renewals, endorsements, and policy documentation.

• Ensure all documentation is compliant with industry regulations.

• Coordinate with underwriters and insurers on client matters.

3. Renewals & Retention

• Proactively manage policy renewals, ensuring timely and competitive quotes are offered.

• Work to retain clients by offering excellent service and resolving any issues promptly.

4. Cross-Selling and Upselling

• Identify opportunities to offer additional coverages or more comprehensive insurance solutions.

• Educate clients on the benefits of other relevant insurance products.

5. CRM Systems & Reporting

• Maintain accurate client records in CRM software.

• Generate reports on client interactions, renewals, claims, and service issues.

Skills and Qualifications

• Insurance Knowledge: Solid understanding of insurance products, markets, and underwriting processes.

• Client-Focused Mindset: Strong customer service orientation and interpersonal skills.

• Communication Skills: Excellent verbal and written communication.

• Attention to Detail: Accuracy in managing policy documentation and client data.

• Problem-Solving: Ability to handle client issues diplomatically and efficiently.

• Organization: Ability to manage multiple client accounts, deadlines, and follow-ups.

• Technical Skills: Proficiency in CRM systems (e.g., Salesforce, HubSpot) and Microsoft Office.

Preferred Background

• Education: Bachelor's degree in business, finance, insurance, or a related field.

• Experience: 2–5 years in an insurance broking or customer service role, preferably within the insurance sector.

• Certifications: Insurance qualifications (e.g., CII, ANZIIF, IRDAI license) are often preferred or required.

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 0 - 2 years of experience.

కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 2 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹10000 - ₹30000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది పూనేలో Full Time Job.
3. కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, ACCURATE RISK MANAGERS AND INSURANCE BROKERS PRIVATE LIMITEDలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: ACCURATE RISK MANAGERS AND INSURANCE BROKERS PRIVATE LIMITED వద్ద 2 కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: పురుష అభ్యర్థులు మాత్రమే ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job Day Shift కలిగి ఉంది.