కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ అసోసియేట్

Job Title: International Voice Process Executive

Location: Pune
Job Type: Full-time
Shift: Night Shifts

Job Summary:

We are seeking enthusiastic and customer-focused professionals to join our International Voice Process team. The ideal candidate will be responsible for handling inbound and/or outbound calls to resolve customer queries or provide support services to clients from overseas markets US. Excellent English communication skills and a customer-first attitude are essential.

Key Responsibilities:

• Handle international inbound/outbound customer calls professionally.

• Provide accurate information and resolve customer queries in a timely manner.

• Maintain high levels of customer satisfaction and service quality.

• Follow communication “scripts” when handling different topics.

• Document call details and update CRM systems as required.

• Escalate complex issues to appropriate departments or supervisors.

• Meet individual and team performance targets (KPIs).

Required Skills & Qualifications:

• Minimum Graduate in any discipline.

• 0–5 years of experience in a voice process (freshers with excellent communication skills are welcome).

• Excellent spoken and written English communication skills.

• Strong interpersonal skills and the ability to deal with customers across cultures.

• Ability to work in rotational shifts, night shifts and weekends.

• Basic computer knowledge and typing skills.

Preferred Qualifications:

• Experience working in international BPO or call center environment.

• Knowledge of CRM systems or ticketing tools.

• Familiarity with customer service KPIs.

Perks & Benefits:

• Attractive salary with performance incentives.

• Night shift allowance and transportation (as per company policy).

• Health insurance and other employee benefits.

• Paid training and skill development programs.

• Career growth opportunities in a global environment.

Location:

Office Location: Hinjewadi, Pune.
Work Mode: Work from Office

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 6 months - 5 years of experience.

కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ అసోసియేట్ job గురించి మరింత

1. కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ అసోసియేట్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 6 months - 5 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹28000 - ₹40000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది పూనేలో Full Time Job.
3. కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ అసోసియేట్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ అసోసియేట్ jobకు 5 working days ఉంటాయి.
4. ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ అసోసియేట్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ అసోసియేట్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, WITBLOOM TRAINING & PLACEMENTలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ అసోసియేట్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: WITBLOOM TRAINING & PLACEMENT వద్ద 70 కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ అసోసియేట్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ అసోసియేట్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ అసోసియేట్ job Night Shift కలిగి ఉంది.