కస్టమర్ కేర్ సర్వీస్

salary 15,000 - 18,000 /month
company-logo
job companyTeam Up Hr Services Private Limited
job location మోతీ నగర్, ఢిల్లీ
job experienceకస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ లో 0 - 6 ఏళ్లు అనుభవం
కొత్త Job
99 ఓపెనింగ్
full_time ఫుల్ టైమ్

కావాల్సిన Skills

Computer Knowledge
Domestic Calling
Query Resolution

Job Highlights

sales
Industry Type: Life Insurance
qualification
12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ
gender
All genders
jobShift
6 days working | Day Shift

Job వివరణ

Job Summary:

We are seeking a dedicated and professional Customer Service Executive to join our team. The ideal candidate will provide exceptional service to customers by addressing inquiries, resolving issues, and ensuring customer satisfaction. You will be the first point of contact for customers, maintaining a positive company image through high-quality service.

Key Responsibilities:

• Customer Support: Respond to customer inquiries via phone, email, live chat, or social media, ensuring all interactions are friendly, efficient, and professional.

• Issue Resolution: Address customer complaints and issues, resolving them promptly and effectively. Escalate complex issues to the appropriate team members.

• Product Knowledge Maintain thorough knowledge of products, services, and policies to provide accurate and timely information to customers.

• Documentation: Record and update customer interactions, ensuring all details are accurately logged in the customer database.

• Feedback Collection: Actively gather customer feedback and provide insights to improve the customer experience and service delivery.

• Follow-up: Ensure post-service follow-up to verify that customer issues were resolved satisfactorily.

• Collaboration: Work closely with other departments such as Sales, Logistics, and Marketing to ensure smooth service delivery.

---

Required Qualifications:

• High school diploma or equivalent (Bachelor’s degree preferred).

• Proven experience in customer service, retail, or similar roles.

• Excellent verbal and written communication skills.

• Strong problem-solving skills with the ability to handle difficult situations.

• Proficient in MS Office and experience with CRM software (e.g., Salesforce, Zendesk) is a plus.

• Ability to work in a fast-paced environment and manage multiple tasks efficiently.

• Attention to detail and strong organizational skills.

• Positive attitude with a strong customer-focused mindset.

---

Desirable Skills:

•Fluent English

• Prior experience in handling social media customer service.

• Patience and empathy to effectively deal with customers.

---

Work Conditions:

ఇతర details

  • It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 0 - 6 years of experience.

కస్టమర్ కేర్ సర్వీస్ job గురించి మరింత

  1. కస్టమర్ కేర్ సర్వీస్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
    Ans: అభ్యర్థికి 12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 6 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
  2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
    Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹15000 - ₹18000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది ఢిల్లీలో Full Time Job.
  3. కస్టమర్ కేర్ సర్వీస్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
    Ans: ఈ కస్టమర్ కేర్ సర్వీస్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
  4. ఈ కస్టమర్ కేర్ సర్వీస్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
    Ans: లేదు, ఈ కస్టమర్ కేర్ సర్వీస్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, TEAM UP HR SERVICES PRIVATE LIMITEDలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
  5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
    Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
  6. ఈ కస్టమర్ కేర్ సర్వీస్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
    Ans: TEAM UP HR SERVICES PRIVATE LIMITED వద్ద 99 కస్టమర్ కేర్ సర్వీస్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
  7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
    Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
  8. ఈ కస్టమర్ కేర్ సర్వీస్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
    Ans: ఈ కస్టమర్ కేర్ సర్వీస్ job Day Shift కలిగి ఉంది.
అభ్యర్థులు మరింత సమాచారం కోసం HRకు call చేయవచ్చు.
మరింత చదవండిdown-arrow

ఇతర details

Incentives

No

No. Of Working Days

6

Skills Required

Domestic Calling, Query Resolution, Computer Knowledge

Shift

Day

Contract Job

No

Salary

₹ 15000 - ₹ 18000

English Proficiency

No

Contact Person

Gauri

ఇంటర్వ్యూ అడ్రస్

Office No. 230, 231 & 232, Second Floor
Posted 13 గంటలు క్రితం
share
ఈ jobకు సరిపోయే ఫ్రెండ్ ఉన్నారా?
shareఫ్రెండ్‌తో షేర్ చేయండి
Job Hai > ఢిల్లీలో jobs > ఢిల్లీలో Customer Support / TeleCaller jobs > కస్టమర్ కేర్ సర్వీస్
hiring

ఏకరీతి jobsకు Apply చేయండి

₹ 16,000 - 24,000 /month
Bluechip Services International Private Limited
పంజాబీ బాగ్, ఢిల్లీ
కొత్త Job
4 ఓపెనింగ్
₹ 18,500 - 38,800 /month
Moxi Outsourcing
ఇంటి నుండి పని
కొత్త Job
25 ఓపెనింగ్
SkillsDomestic Calling, Computer Knowledge, Query Resolution
₹ 15,000 - 35,000 /month
Indiafirst Life Insurance Company Limited.
ఇంటి నుండి పని
కొత్త Job
15 ఓపెనింగ్
Get jobs matching your profile
From the list of relevant jobs near to you.
register-free-banner
Stay updated with your job applies
send-app-link
Apply on jobs on the go and recieve all your job application updates