కస్టమర్ కేర్ సర్వీస్

Job Summary:

We are seeking a friendly, detail-oriented, and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Associate. In this role, you will serve as the first point of contact for customers, helping to resolve issues, answer questions, and ensure a positive customer experience. The ideal candidate will be able to handle inquiries efficiently, manage complaints with professionalism, and represent our brand with excellence.

Key Responsibilities:

• Respond to customer inquiries via phone, email, chat, or in person in a timely and professional manner

• Resolve customer complaints and issues with empathy and efficiency

• Provide accurate information regarding products, services, policies, and procedures

• Process orders, returns, and exchanges according to company guidelines

• Maintain detailed and accurate customer records using CRM or POS systems

• Collaborate with team members and other departments to ensure customer satisfaction

• Escalate unresolved issues to appropriate departments or management when necessary

• Stay informed about product updates, promotions, and company policies

• Follow up with customers to ensure their issues are fully resolved

• Meet or exceed performance and quality standards set by the department

Qualifications:

• High school diploma or equivalent (required); associate or bachelor’s degree is a plus

• Previous customer service or call center experience preferred

• Strong communication and interpersonal skills

• Ability to handle difficult situations with professionalism and empathy

• Good problem-solving and multitasking abilities

• Familiarity with CRM systems and Microsoft Office Suite

• Ability to work flexible hours, including weekends and holidays if required

Working Conditions:

• Fast-paced retail or office environment

• May require prolonged periods of sitting, typing, or standing

• Use of phone, computer, and other office equipment

Benefits:

• Competitive hourly wage or salary

• Health, dental, and vision insurance (if applicable)

• Paid time off and holidays

• Employee discounts

• Opportunities for growth and advancement

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 0 - 1 years of experience.

కస్టమర్ కేర్ సర్వీస్ job గురించి మరింత

1. కస్టమర్ కేర్ సర్వీస్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి 12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 1 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹15500 - ₹20000 నెలకు + ఇన్సెంటివ్‌లుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది ఝర్సుగూడలో Full Time Job.
3. కస్టమర్ కేర్ సర్వీస్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ కేర్ సర్వీస్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ కస్టమర్ కేర్ సర్వీస్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ కస్టమర్ కేర్ సర్వీస్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, K SHYAM G MANAGEMENTలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ కస్టమర్ కేర్ సర్వీస్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: K SHYAM G MANAGEMENT వద్ద 10 కస్టమర్ కేర్ సర్వీస్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ కస్టమర్ కేర్ సర్వీస్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ కేర్ సర్వీస్ job Day Shift కలిగి ఉంది.