కస్టమర్ కేర్ సర్వీస్

Job Summary:

We are seeking a friendly, detail-oriented, and reliable Customer Service Associate to join our team. In this role, you will be the first point of contact for our customers, providing support, resolving issues, and ensuring a positive experience. The ideal candidate is a strong communicator with a passion for helping people and solving problems efficiently.

Key Responsibilities:

• Greet and assist customers in a professional and courteous manner.

• Respond to customer inquiries via phone, email, chat, or in-person.

• Provide accurate information about products, services, and policies.

• Resolve customer complaints and issues promptly and effectively.

• Process orders, returns, exchanges, and refunds accurately.

• Maintain customer records and update account information as needed.

• Collaborate with other departments to ensure customer satisfaction.

• Meet or exceed performance goals and customer satisfaction metrics.

• Follow company procedures and maintain confidentiality of customer information.

Qualifications:

• High school diploma or equivalent (required); associate or bachelor’s degree is a plus.

• Previous experience in a customer service role preferred.

• Excellent verbal and written communication skills.

• Strong problem-solving and interpersonal skills.

• Comfortable using customer service software, databases, and tools.

• Ability to multitask and work in a fast-paced environment.

• Dependable, punctual, and a team player.

Work Environment:

• May involve working in a retail store, call center, or remote setting.

• Flexible schedule, including evenings, weekends, and holidays, may be required.

Benefits (optional):

• Health, dental, and vision insurance

• Paid time off and holidays

• Employee discounts

• Career development opportunities

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 0 - 1 years of experience.

కస్టమర్ కేర్ సర్వీస్ job గురించి మరింత

1. కస్టమర్ కేర్ సర్వీస్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి 12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 1 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹15500 - ₹21500 నెలకు + ఇన్సెంటివ్‌లుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది కాన్పూర్లో Full Time Job.
3. కస్టమర్ కేర్ సర్వీస్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ కేర్ సర్వీస్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ కస్టమర్ కేర్ సర్వీస్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ కస్టమర్ కేర్ సర్వీస్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, JET FLY AIRWAYS SERVICE PRIVATE LIMITEDలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ కస్టమర్ కేర్ సర్వీస్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: JET FLY AIRWAYS SERVICE PRIVATE LIMITED వద్ద 10 కస్టమర్ కేర్ సర్వీస్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ కస్టమర్ కేర్ సర్వీస్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ కేర్ సర్వీస్ job Day Shift కలిగి ఉంది.