కస్టమర్ కేర్ సర్వీస్

Roles & Responsibilities:

• Assist the customer support team in handling incoming queries through calls, emails, and WhatsApp.

• Provide accurate information to students and parents regarding counselling services, courses, and admission processes.

• Maintain and update student data and enquiry logs in the system.

• Support the senior team during counselling sessions and webinars.

• Follow up with leads and ensure timely communication.

• Learn and adhere to company policies, processes, and customer service standards.

• Participate in training sessions to enhance communication and counselling skills.

Educational Background:

• Pursuing or completed Bachelor’s degree in any field (preferably in Arts, Commerce, Psychology, Education, or Management).

• Candidates from BBA, BA, B.Com, or similar backgrounds are preferred.

• Must have basic computer knowledge (MS Office, Google Sheets, Email handling).

Experience Details:

• Fresher or minimum 6 months internship/experience in customer support, telecalling, or counselling domain.

• Strong communication skills in English and Hindi are mandatory.

• Should be confident, polite, and professional while interacting with clients.

Job Types: Full-time, Fresher, Internship

Work Location: In person

• It is a Part Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 0 - 6 months of experience.

కస్టమర్ కేర్ సర్వీస్ job గురించి మరింత

1. కస్టమర్ కేర్ సర్వీస్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 6 months of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹5000 - ₹8000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది ఢిల్లీలో పార్ట్ టైమ్ Job.
3. కస్టమర్ కేర్ సర్వీస్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ కేర్ సర్వీస్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ కస్టమర్ కేర్ సర్వీస్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ కస్టమర్ కేర్ సర్వీస్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Indian Counselling Services Private Limitedలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ కస్టమర్ కేర్ సర్వీస్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: Indian Counselling Services Private Limited వద్ద 1 కస్టమర్ కేర్ సర్వీస్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ కస్టమర్ కేర్ సర్వీస్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ కేర్ సర్వీస్ job Day Shift కలిగి ఉంది.