కస్టమర్ కేర్ రిప్రజెంటేటివ్

Job description

We are looking for a UK Customer Service Representative and team member who

has the ability to carry out multitasking work on the UK based property management

Process.. He / She will be responsible to coordinate with the local team as well as

the London team working at the client's place in London. The candidate needs to be

highly organized and should be capable of managing priority tasks within the

workload.

Responsibilities and Duties :

-Dealing with property Residential Property Compliance inquiries via

call/emails/WhatsApp/fix Flo.

- Compliance --- remind Landlord of gas EICR and EPC and follow the email

procedure to complete the compliance.

- Raise the work order for compliance for new ones that are not completed by the

landlord.

- Update appointment sheet ... to ascertain that the property manager has completed

the sheet and video for the visit.

- Work on the CRM

- Need to support the team who is in London.

- Work with a UK-based client (Property Management) lettings and commercial

department along with the team in India

- Liaise with landlords/tenants/ UK Council officers and tenants on daily basis

- He/she may work as buffer staff on the project for the first few months to train him/

her for 360-degree processes across the project and then will be placed on the

vacancy on the project. He / She should be ready to work dynamically.

- Effectively resolve discrepancies and complaints of Landlords and Tenants related

to Maintenance Issues.

- Build and maintain relationships with tenants, landlords, local authorities, etc.

- Must be Fluent in English.

- The candidate with 1 or 2 years of experience working in a team dealing with the

international process is preferred however fresher with dynamic talent with excellent

communication skills are welcomed as well.

Job Timings: Mon- Fri - 1 PM to 10:30 PM ,Sat - 1 PM to 7:30 PM(During

Summers).

Mon- Fri - 2 PM to 11:30 PM ,Sat - 2 PM to 8:30 PM (During Winters).

Job Type: Full-time

Salary: ₹25,000.00 - ₹30,000.00 per month

Ability to commute/relocate:

Rajkot, Gujarat: Reliably commute or planning to relocate before starting work

(Required)

Language: Fluent English (Mandatory)

Job Type: Full-time

Schedule: UK shift

Education: Bachelor's (Preferred)

Experience:

Technical support: 1 year (Preferred)

Total work: 1 year (Required)

Customer service: 1 year (Preferred)

Relevant experience is preferred, particularly with a background in working with BPO

companies and calling international clients.

Work Location: In person

Job Types: Full-time, Permanent

Pay: ₹25,000.00 - ₹30,000.00 per month

Schedule:

• Day shift

• Fixed shift

• UK shift

Ability to commute/relocate:

• Rajkot, Rajkot, Gujarat: Reliably commute or planning to relocate before starting work (Required)

Application Question(s):

• Do you speak fluent English ?

Work Location: In person

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 0 - 2 years of experience.

కస్టమర్ కేర్ రిప్రజెంటేటివ్ job గురించి మరింత

1. కస్టమర్ కేర్ రిప్రజెంటేటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 2 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹25000 - ₹30000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది రాజ్‌కోట్లో Full Time Job.
3. కస్టమర్ కేర్ రిప్రజెంటేటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ కేర్ రిప్రజెంటేటివ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ కస్టమర్ కేర్ రిప్రజెంటేటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ కస్టమర్ కేర్ రిప్రజెంటేటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, ZOBONE INTERNATIONAL OUTSOURCING PRIVATE LIMITEDలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ కస్టమర్ కేర్ రిప్రజెంటేటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: ZOBONE INTERNATIONAL OUTSOURCING PRIVATE LIMITED వద్ద 2 కస్టమర్ కేర్ రిప్రజెంటేటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ కస్టమర్ కేర్ రిప్రజెంటేటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ కేర్ రిప్రజెంటేటివ్ job Day Shift కలిగి ఉంది.