కస్టమర్ కేర్ రిప్రజెంటేటివ్

Job Title: Customer Care Representative

Experience: 1years in customer service, with experience handling escalations and coordinating within teams.

Salary Range: Competitive; no bar for the right candidate

Education: Any Graduate

Position Overview:
We are seeking a skilled Customer Care Representative to join our team at Winny Immigration & Education Services Ltd. In this role, you will handle customer queries, manage escalations, and ensure smooth coordination within departments to provide seamless service. The ideal candidate will possess excellent communication skills, be proficient in English (written and verbal), and have experience drafting professional emails to resolve client concerns. If you are customer-focused and thrive in a fast-paced environment, we’d love to hear from you!

Preferred Background:
Candidates with prior experience in customer care roles, particularly in service-oriented sectors such as immigration, visa, or travel services, where handling escalations and ensuring customer satisfaction are key priorities.

About Winny Immigration:
Winny Immigration & Education Services Ltd. is India’s most trusted brand in the Immigration, Visa & Travel Industry. With over four decades of experience, 12 offices in strategic locations, and a team of 220+ dedicated professionals, we have successfully assisted millions of clients in navigating complex immigration and visa processes.

Website: https://winnyimmigration.com/

Key Responsibilities:

• Manage Escalations: Handle escalated customer queries professionally, ensuring quick and effective resolution to maintain high satisfaction.

• Coordination: Work closely with various departments to ensure seamless communication and customer service delivery.

• Fluent English Communication: Draft clear, professional emails and provide precise information in response to customer inquiries.

• Customer Relationship Management: Build and maintain positive relationships with customers by providing timely and accurate support.

• Problem Solving: Address customer complaints with a problem-solving mindset, ensuring their concerns are resolved satisfactorily.

Key Skills and Qualifications:

• Communication: Fluent in English (both written and verbal), with strong email writing skills.

• Problem-Solving Skills: Ability to handle escalations and deliver solutions efficiently.

• Team Coordination: Experience in working within and across departments to ensure consistent service delivery.

• Customer-Centric: A strong focus on customer satisfaction and maintaining positive client relationships.

• Multitasking: Ability to manage multiple tasks and escalations simultaneously in a fast-paced environment.

• Adaptability: Ability to adjust quickly to dynamic service conditions and client needs.

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 6 months - 3 years of experience.

కస్టమర్ కేర్ రిప్రజెంటేటివ్ job గురించి మరింత

1. కస్టమర్ కేర్ రిప్రజెంటేటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 6 months - 3 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹18000 - ₹25000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది అహ్మదాబాద్లో Full Time Job.
3. కస్టమర్ కేర్ రిప్రజెంటేటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ కేర్ రిప్రజెంటేటివ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ కస్టమర్ కేర్ రిప్రజెంటేటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ కస్టమర్ కేర్ రిప్రజెంటేటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, WINNY IMMIGRATION & EDUCATION SERVICES LIMITEDలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ కస్టమర్ కేర్ రిప్రజెంటేటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: WINNY IMMIGRATION & EDUCATION SERVICES LIMITED వద్ద 3 కస్టమర్ కేర్ రిప్రజెంటేటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ కస్టమర్ కేర్ రిప్రజెంటేటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ కేర్ రిప్రజెంటేటివ్ job Day Shift కలిగి ఉంది.