కస్టమర్ కేర్ రిప్రజెంటేటివ్

salary 11,000 - 21,000 /month*
company-logo
job companyDigitech Call System Private Limited
job location సెక్టర్ V - సాల్ట్ లేక్, కోల్‌కతా
incentive₹1,000 incentives included
job experienceకస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ లో 0 - 6 నెలలు అనుభవం
కొత్త Job
99 ఓపెనింగ్
* Incentives included
full_time ఫుల్ టైమ్
contract సంప్రదించండి

కావాల్సిన Skills

Computer Knowledge
Domestic Calling
Query Resolution

Job Highlights

sales
Industry Type: BPO
sales
Languages: Hindi, Marathi
qualification
12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ
gender
All genders
jobShift
6 days working | Rotational Shift
star
Job Benefits: Cab, PF
star
Bike, PAN Card, Aadhar Card, Bank Account

Job వివరణ

We are looking for a Customer Care Representative to join our team at Digitech Call System Private Limited. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to BPO. The role offers ₹11000 - ₹16000 and a dynamic environment with opportunities for growth.

Key Responsibilities:



  • Handle customer calls in a professional and efficient manner

  • Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach

  • Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups

  • Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues

  • Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues

  • Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates



Job Requirements:


The minimum qualification for this role is Graduate and 1 - 2 years of experience. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. Candidates must be open to a 6 days working week during the Rotational shift.

ఇతర details

  • It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 0 - 6 months of experience.

కస్టమర్ కేర్ రిప్రజెంటేటివ్ job గురించి మరింత

  1. కస్టమర్ కేర్ రిప్రజెంటేటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
    Ans: అభ్యర్థికి 12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 6 months of experience అనుభవంతో ఉండాలి
  2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
    Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹11000 - ₹21000 నెలకు + ఇన్సెంటివ్‌లుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది కోల్‌కతాలో Full Time Job.
  3. కస్టమర్ కేర్ రిప్రజెంటేటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
    Ans: ఈ కస్టమర్ కేర్ రిప్రజెంటేటివ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
  4. ఈ కస్టమర్ కేర్ రిప్రజెంటేటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
    Ans: లేదు, ఈ కస్టమర్ కేర్ రిప్రజెంటేటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Digitech Call System Private Limitedలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
  5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
    Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
  6. ఈ కస్టమర్ కేర్ రిప్రజెంటేటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
    Ans: Digitech Call System Private Limited వద్ద 99 కస్టమర్ కేర్ రిప్రజెంటేటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
  7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
    Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
  8. ఈ కస్టమర్ కేర్ రిప్రజెంటేటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
    Ans: ఈ కస్టమర్ కేర్ రిప్రజెంటేటివ్ job Rotational Shift కలిగి ఉంది.
మరింత చదవండిdown-arrow

ఇతర details

Incentives

Yes

No. Of Working Days

6 days working

Benefits

Cab, PF

Skills Required

Computer Knowledge, Computer Knowledge, Computer Knowledge, Computer Knowledge, Domestic Calling, Domestic Calling, Domestic Calling, Domestic Calling, Query Resolution, Query Resolution, Query Resolution, Query Resolution

Shift

ROTATIONAL

Contract Job

Yes

Salary

₹ 11000 - ₹ 21000

Regional Languages

Marathi, Hindi

English Proficiency

Yes

Contact Person

Sanjukta Chowdhury

ఇంటర్వ్యూ అడ్రస్

Telephonic Interview
Posted 6 రోజులు క్రితం
share
ఈ jobకు సరిపోయే ఫ్రెండ్ ఉన్నారా?
shareఫ్రెండ్‌తో షేర్ చేయండి
Job Hai > కోల్‌కతాలో jobs > కోల్‌కతాలో Customer Support / TeleCaller jobs > కస్టమర్ కేర్ రిప్రజెంటేటివ్
hiring

ఏకరీతి jobsకు Apply చేయండి

₹ 14,000 - 25,000 /month
Startek
సెక్టర్ V - సాల్ట్ లేక్, కోల్‌కతా
కొత్త Job
50 ఓపెనింగ్
SkillsDomestic Calling, International Calling
₹ 19,000 - 25,000 /month
Wipro
సెక్టర్ V - సాల్ట్ లేక్, కోల్‌కతా
కొత్త Job
70 ఓపెనింగ్
SkillsComputer Knowledge, International Calling, Query Resolution
₹ 16,000 - 24,000 /month
Ecommerce
సెక్టర్ V - సాల్ట్ లేక్, కోల్‌కతా
కొత్త Job
45 ఓపెనింగ్
SkillsOther INDUSTRY, ,, International Calling
Get jobs matching your profile
From the list of relevant jobs near to you.
register-free-banner
Stay updated with your job applies
send-app-link
Apply on jobs on the go and recieve all your job application updates