కస్టమర్ కేర్ ఆఫీసర్

We are looking for a candidate for US-Based First Party Collections Process (BREAD) to join our team . This role involves handling calls to resolve outstanding balances, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns. The role offers ₹15000 - ₹32000 based on last drawn and variable Incentive-3k=2k=1k (Performance + Attendance) and a dynamic environment with opportunities for growth.

Key Responsibilities:

• Conduct soft collections via calls to resolve outstanding balances

• Handle customer calls in a professional and efficient manner adhering to company policies

• Achieve monthly collection targets while maintaining quality standards

• Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups

• Provide timely and relevant information to customers to resolve their issue

• Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates

Eligibility:

The minimum qualification for this role is HSC/Grad freshers and above can apply, BPO experience preferred,

SSC with 1 year of BPO experience can also apply.

Excellent English communication skills.

Ability to manage stress in a challenging environment.

Age: up to 39 years

Address: Within transport boundary

Work Schedule:

Shift Timing: 5:30 PM - 10:30 AM(rotational 9 hour shift)

Week Off: 2 rotational offs

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 0 - 1 years of experience.

కస్టమర్ కేర్ ఆఫీసర్ job గురించి మరింత

1. కస్టమర్ కేర్ ఆఫీసర్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి అన్ని విద్యాస్థాయిలు మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 1 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹15000 - ₹35000 నెలకు + ఇన్సెంటివ్‌లుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది ముంబైలో Full Time Job.
3. కస్టమర్ కేర్ ఆఫీసర్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ కేర్ ఆఫీసర్ jobకు 5 working days ఉంటాయి.
4. ఈ కస్టమర్ కేర్ ఆఫీసర్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ కస్టమర్ కేర్ ఆఫీసర్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, SSV HR SOLUTIONS (OPC) PRIVATE LIMITEDలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ కస్టమర్ కేర్ ఆఫీసర్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: SSV HR SOLUTIONS (OPC) PRIVATE LIMITED వద్ద 15 కస్టమర్ కేర్ ఆఫీసర్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ కస్టమర్ కేర్ ఆఫీసర్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ కేర్ ఆఫీసర్ job Rotational Shift కలిగి ఉంది.