కస్టమర్ కేర్ ఆఫీసర్

Job Title: Customer Support Associate
🏢 Company: ICICI Lombard General Insurance Company Ltd.
📍 Location: Bangalore
🕒 Work Timings: 9:00 AM – 5:00 PM
💼 Employment Type: Full-time
🎓 Qualification Required: Graduate
🧑‍💼 Experience: 0 to 5 years
💰 Salary: ₹15,000 – ₹25,000 per month (based on education and experience)

🔍 Role Overview:

As a Customer Support Associate at ICICI Lombard, you will be the first point of contact for customers, assisting them with queries, policy information, and service requests. You will play a key role in ensuring customer satisfaction and strengthening brand trust.

🛠 Key Responsibilities:

• Handle inbound and outbound customer calls professionally and efficiently.

• Address customer inquiries related to insurance policies, renewals, claims, and services.

• Provide timely and accurate information, ensuring a high level of customer satisfaction.

• Maintain detailed call logs, update CRM systems, and follow up on unresolved queries.

• Coordinate with internal departments to resolve customer issues.

• Educate customers on policy terms, benefits, and digital self-service options.

✅ Requirements:

• Graduate from any discipline.

• Fluency in the regional language (Kannada), and basic proficiency in English and Hindi is mandatory.

• Good verbal communication skills and a customer-first attitude.

• Patience, empathy, and problem-solving ability.

• Freshers are welcome; prior experience in customer service/BPO is a plus.

✨ What We Offer:

• Fixed day shift with work-life balance

• Attractive salary with performance-based incentives

• On-the-job training and growth opportunities

• A professional and supportive work environment

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 0 - 5 years of experience.

కస్టమర్ కేర్ ఆఫీసర్ job గురించి మరింత

1. కస్టమర్ కేర్ ఆఫీసర్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 5 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹15000 - ₹25000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది బెంగళూరులో Full Time Job.
3. కస్టమర్ కేర్ ఆఫీసర్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ కేర్ ఆఫీసర్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ కస్టమర్ కేర్ ఆఫీసర్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ కస్టమర్ కేర్ ఆఫీసర్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, ICICI LOMBARDలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ కస్టమర్ కేర్ ఆఫీసర్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: ICICI LOMBARD వద్ద 15 కస్టమర్ కేర్ ఆఫీసర్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ కస్టమర్ కేర్ ఆఫీసర్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ కేర్ ఆఫీసర్ job Day Shift కలిగి ఉంది.