కస్టమర్ కేర్ మేనేజర్

Job Title: Customer Relationship Manager

Company: Kirti Creations

Industry: Computer Embroidery Work for Ladies Ethnic Garments

Key Responsibilities:

Customer service manage karna: WhatsApp aur phone calls ke through customer ke queries handle karna, unko product/service ki sahi information dena aur unke concerns professional tareeke se resolve karna.

Payment follow-up: Tally software ka use karke har month customers ko payment reminder dena aur timely payment ensure karna.

Lead filtration: Internet se milne wale leads ko verify karna, genuine interested customers ko select karna aur sales team ko pass karna.

Invoicing: Agar candidate ko experience hai, toh customer ka invoicing manage karna; warna payment follow-up pe focus karna.

Record keeping: Customer interactions, payment status aur lead engagement ka proper record maintain karna.

Team development: Yeh role company mein pehla hoga, toh aapko team build karne aur future mein lead karne ka mauka milega.

Job Requirements:

Customer relationship management ya similar role mein pehle kaam kiya ho, toh achha hai.

Tally software ki working knowledge ho.

Communication skills strong ho, persuasive abilities ho aur customer-centric attitude ho.

Leads ko genuine interest ke basis pe filter aur qualify kar sakein.

WhatsApp aur phone calls par customer handling comfortable ho.

Organizational aur record-keeping skills achhi ho.

Working Details:

Timing: 10 AM se 6 PM

Days: Monday to Saturday

Location:

Kirti Creations

Plot no. F128-129 Laxminarayan Ind estate,

BRC compound,

Opp. Daksheshwar Mahadev Temple,

Udhna - Sachin Main Road,

Surat - 394210

Gujarat, India

https://shorturl.at/gBsAh

Growth Opportunity: Pehla CRM position hai, aapko team lead karne ka scope hai as company grows.

Additional Skills/Preferences:

Invoicing aur basic accounts ka experience ho toh plus point hai.

Positive aur proactive mindset ho, growth ke liye willingness ho.

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 2 - 6+ years Experience.

కస్టమర్ కేర్ మేనేజర్ job గురించి మరింత

1. కస్టమర్ కేర్ మేనేజర్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి అన్ని విద్యాస్థాయిలు మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 2 - 6+ years Experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹18000 - ₹20000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది సూరత్లో Full Time Job.
3. కస్టమర్ కేర్ మేనేజర్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ కేర్ మేనేజర్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ కస్టమర్ కేర్ మేనేజర్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ కస్టమర్ కేర్ మేనేజర్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Kirti Creationsలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ కస్టమర్ కేర్ మేనేజర్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: Kirti Creations వద్ద 1 కస్టమర్ కేర్ మేనేజర్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job కొరకు కేవలం మహిళా అభ్యర్థులు మాత్రమే apply చేయవచ్చు.
8. ఈ కస్టమర్ కేర్ మేనేజర్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ కేర్ మేనేజర్ job Day Shift కలిగి ఉంది.