Customer Care Executive (L2 Escalation)

We are looking for a Customer Care Executive (L2 Escalation) to join our team at Good Vibes Placement Services. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to BPO. The role offers ₹23000 - ₹27000 and a dynamic environment with opportunities for growth.

Key Responsibilities:

• Handle customer calls in a professional and efficient manner

• Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach

• Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups

• Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues

• Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues

• Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is 12th Pass and 1 - 3 years of experience. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. Candidates must be open to a 5 days working week during the rotational shift.

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 1 - 3 years of experience.

Customer Care Executive (L2 Escalation) job గురించి మరింత

1. Customer Care Executive (L2 Escalation) jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి 12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 1 - 3 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹23000 - ₹27000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది ఇండోర్లో Full Time Job.
3. Customer Care Executive (L2 Escalation) job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ Customer Care Executive (L2 Escalation) jobకు 5 working days ఉంటాయి.
4. ఈ Customer Care Executive (L2 Escalation) jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ Customer Care Executive (L2 Escalation) jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Good Vibes Placement Servicesలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ Customer Care Executive (L2 Escalation) రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: Good Vibes Placement Services వద్ద 50 Customer Care Executive (L2 Escalation) ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ Customer Care Executive (L2 Escalation) Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ Customer Care Executive (L2 Escalation) job Rotational Shift కలిగి ఉంది.